“有失妥當，很不正常！”在昨天召開的“等離子電視發(fā)展趨勢和市場營銷高層峰會”上，中消協(xié)副秘書長武高漢對央視借高清頻道開播與廠商進行的戰(zhàn)略合作、平板電視“換個零件要花一千多元”的售后服務，提出了質疑和斥責！
此前，中央數(shù)字傳媒電視有限公司先后結盟松下、日立、海信，以共同推廣經(jīng)營央視首個
高清電視頻道——《高清影視》，高清頻道與電視企業(yè)的戰(zhàn)略合作由此成為平板電視加速市場營銷的重要形式之一。
質疑
這種合作可能會干預用戶選擇
對于時下央視高清頻道與電視企業(yè)的戰(zhàn)略合作經(jīng)營方式，武高漢副秘書長表示，“隨著技術的革新，等離子電視在能耗、亮度、對比度、分辨率等方面已經(jīng)得到顯著提升，特別是在能耗方面，松下等公司的等離子產(chǎn)品已經(jīng)與同尺寸液晶電視的能耗旗鼓相當。
消費者有條件也有權利選擇性價比更高、更為實用的平板產(chǎn)品。一些電視臺借高清頻道開播之際與廠商進行的戰(zhàn)略合作，如果是在廣告推廣的層面上，則是完全正常健康的市場操作，如果是借助合作之機對消費者的消費行為進行有意的引導或干涉，則有失妥當�！�
武高漢指出，任何物理上達到高清要求的電視都可以觀看高清節(jié)目，不會因為和電視臺結盟而出現(xiàn)不同。
【追訪】
中數(shù)傳媒尚無回應
記者隨后采訪了中數(shù)傳媒的相關負責人，但其表示不了解此次會議的具體內容不便評論，不過在與戰(zhàn)略合作伙伴的合作過程中，應該不只停留在相互宣傳方面。
中數(shù)傳媒，全稱中央數(shù)字電視傳媒有限公司，是由中央電視臺投資組建國家廣電總局授權的中國付費電視運營中心。2005年11月至今，松下、日立、海信先后成為與中數(shù)傳媒合作推廣《高清影視》頻道的戰(zhàn)略合作伙伴。
其他企業(yè)臺下觀望
LG電子李廷漢先生向記者透露，對于與中數(shù)傳媒戰(zhàn)略合作事宜，很早以前就與中數(shù)傳媒進行過接觸。但考慮到韓國高清電視已經(jīng)推廣多年，卻礙于使用費等原因，其用戶數(shù)量不是很多，再加上對于央視高清在頻道數(shù)量、機頂盒、合作的費用等方面的考慮，因此LG方面目前并沒有打算與央視結成戰(zhàn)略合作。但根據(jù)市場的發(fā)展，今后肯定存在合作的可能。
怒斥
平板電視售后服務很不正常
“換個屏幕要花上萬元，換個零件要花一千多元，這種情況很不正常�！泵鎸ε_下三星等諸多廠商的高層，武高漢在昨天的峰會上毫不留情地直斥目前平板電視沒“三包”的售后服務十分不合理。他說：“無論等離子還是液晶，都是電視，廠家應該按照電視的相關售后服務條例來提供售后服務，而不是其他方式�！�
據(jù)武高漢介紹，在目前市場銷售的數(shù)十種品牌中，僅有一個品牌的平板電視售后服務是按照CRT電視“整機保修3年以上”的售后服務維修標準制定的。
在武高漢看來，平板電視廠商這些舉動無疑是搬起石頭砸自己的腳。因為如果平板電視售后問題不能得到有效解決，將會極大的損害消費者對于平板電視的信心，最終受害的將是這些電視廠商。
【追訪】
企業(yè)鉆了沒標準的空子
對于平板電視售后維修服務的無序狀態(tài)一位業(yè)內人士介紹說，由于平板電視的屏幕成本太高，要占整機價格的60%左右。傳統(tǒng)的顯像管彩電安全使用壽命約1．5萬小時以上，一般家庭都可以用10年以上，而平板電視顯示屏壽命普遍比普通電視的顯像管壽命短，穩(wěn)定性也差，加之我國還沒有一個針對平板電視的行業(yè)標準和相關法規(guī)，因此不少平板電視廠商為節(jié)省成本，并未像此前CRT電視一樣對外承諾“整機保修3年以上”。
正規(guī)服務標準還得等
據(jù)了解，國家技術監(jiān)督局已經(jīng)注意到平板電視沒“三包”的問題。12月5日，國家標準化管理委員會高新技術部、中國質量協(xié)會、中國消費者協(xié)會和中國家用電器維修協(xié)會等有關部門，專門在青島召開了“平板電視服務新標準研討會”，研究平板電視服務標準制定問題。
目前，除了上海、南京等少數(shù)幾個城市推出或即將推出平板電視地方售后服務標準，其余省市目前都在等待國家標準出臺。
信報記者朱晨日韋 廖奇
■名詞解釋
平板電視是液晶電視和等離子電視。和傳統(tǒng)顯像管電視相比，平板電視具有高清晰度顯像、色彩更豐富、使用壽命更長、省電低功耗、低輻射。
CRT（CrystalRayTube）陰極射線管，使用CRT背投技術的電視機分辨率高、色彩飽和度佳、對信號的兼容性強；缺點是亮度比較低，使用中產(chǎn)品老化現(xiàn)象也比較嚴重。
