據(jù)北京科技報報道,11月底,某人力資源網(wǎng)公布的年度員工敬業(yè)調(diào)查顯示,被認為最不敬業(yè)的是剛剛走上工作崗位的“80一代”。心理專家發(fā)現(xiàn),“80一代”不敬業(yè)很多是由于心理上的“情感饑渴”所致。
“80一代”為何倦怠第一份工作?
北京志誠職業(yè)生涯咨詢公司的高級心理顧問胡健生博士分析說,“80一代”已經(jīng)是比較純粹的獨生子女了。他們成長時,社會上的教育觀念已經(jīng)在倡導“鼓勵式”、“表揚式”教育了。上學階段,哪怕是成績不好了,會有人去鼓勵他們發(fā)掘自己其他特長,以增強自信,提高學習動力。這是一種“人性化”的教育觀,是把孩子當成一個人來對待的。他們確實是在鮮花和掌聲中成長起來的一代,雖然成就感和認同感在馬斯洛理論中是人的基本需求,但“80一代”表現(xiàn)得更強烈和突出。
但是工作單位畢竟要靠業(yè)績說話,單位領(lǐng)導也往往不會從體貼你個人發(fā)展的角度來看待你的業(yè)績。兩種截然不同的評價標準使“80一代”產(chǎn)生了強烈的心理落差。這種心理落差就是著名的“皮格馬力翁效應(yīng)”在起作用。在國內(nèi)就被表述成“說你行,你就行,不行也行;說不行,就不行,行也不行”。這并不是說領(lǐng)導意志有多么強大,而是說期望對于人的行為能產(chǎn)生巨大影響。積極的期望能使人干的更好,而消極的期望,對方也能感覺到并產(chǎn)生負面影響。
工作不適合只是心理不滿意的外在表現(xiàn)相對于“80一代”成長中,外界鼓勵和表揚帶來的“積極期望”而言,單位里給予個人的關(guān)注就少多了。這并非單位不重視員工,給他消極期望,而是“80一代”內(nèi)心感到了落差———“積極期望”的銳減———原來屬于你的鼓勵和認可是一桶水,現(xiàn)在只有一杯水了。這讓“80一代”感到不受關(guān)注,以至于“被忽視”、“不被尊重”,最后覺得“自我價值不能實現(xiàn)”。這就造成了他們很實際的“情感饑渴”。
在很多案例里,很多孩子并不能明確意識到自己這種心理需求,只是覺得沒有成就感,進而覺得工作不適合自己,所以產(chǎn)生工作倦怠成為一種普遍現(xiàn)象。這還不是常說的那種對工作期待過高,高不成低不就造成的。說到底還是人性化教育和工業(yè)化時代人的異化造成的。淺言之,人得適當調(diào)整自己的心理域值。因為這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是不可能像教育時代提供那么多對于內(nèi)心的關(guān)注的。
心理高度導致"跳蚤人生"
胡健生博士分析說,“心理高度”導致頻繁跳槽和考研在求職過程中,有許多人也在過著這樣的“跳蚤人生”,即使原有的一切限制已取消,但他們早已經(jīng)被撞怕了,不敢再跳,或者已習慣了,不想再跳了。心理定勢使人們甘愿忍受失敗者的生活!80一代”的頻繁跳槽和偏執(zhí)考研是因為他們的心里面也默默認了一個“心理高度”,這個高度常常暗示自己的潛意識:去這家公司是不可能的,這是沒有辦法做到的。其實罩在他們頭上的“蓋子”不是單位造成的,而恰恰來自于他們內(nèi)心。
對于認可的高度期待讓他們總也意識不到真正問題所在,還產(chǎn)生了對于就業(yè)的恐懼感,也就只能“跳”到喪失信心,無所適從。而考研只是一種自我保護的逃避心理在作祟,因為不清楚真正問題所在,考研也沒有目標,仍然沒有動力去學習。即時考上,畢業(yè)后也會面對同樣的問題。
“80一代”很關(guān)鍵的問題就是解決好心理落差的問題
當然,單位也必須意識到“80一代”的特點,調(diào)整應(yīng)對策略,畢竟以后“80后”員工會越來越多。但“80一代”也必須要知道自己根本問題所在。人生畢竟有兩個坐標:一個是自己需要的,一個是社會需要的。這兩點結(jié)合好了才能實現(xiàn)自我價值。
相關(guān)鏈接:名詞解釋
皮格馬利翁效應(yīng)———皮格馬利翁是古希臘神話中的塞浦路斯國王。他的熱情感動了自己雕刻的少女像,少女變?yōu)檎嫒,嫁給了他。
美國心理學家羅森塔爾通過測試看到,由于教師認為某個學生是天才,因而寄予他更大的期望,在上課時給予他更多的關(guān)注,通過各種方式向他傳達“你很優(yōu)秀”的信息,學生感受到教師的關(guān)注,因而產(chǎn)生一種激勵作用,學習時加倍努力,因而取得了好成績。
他就把這種現(xiàn)象稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”,在學術(shù)界也叫“羅森塔爾效應(yīng)”。
責任編輯 屠筱茵