晚報訊 昨天記者從公用事業(yè)熱線12319獲悉，進入12月份以來，12319熱線共接到有關(guān)供熱電話4544個，其中部分新建小區(qū)供熱設(shè)施維修難成了居民反映的焦點。

    據(jù)熱線工作人員介紹，近日接到寧夏路127號、湖清路11號等小區(qū)居民的電話，反映家里的暖氣片不熱，但不知該找誰 來維修。由于這里都是新建的小區(qū)，供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商負責(zé)維修，有的開發(fā)商雖然委托了物業(yè)公司調(diào)試設(shè)施，但當(dāng)暖氣不熱時，物業(yè)常推說是供熱公司的水溫和壓力不夠所致。有的居民家中的設(shè)施雖然多次調(diào)試，但沒有多大改觀。

    據(jù)了解，新建小區(qū)的供熱設(shè)施有兩年的保修期，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負責(zé)所有設(shè)施的維修和調(diào)試，以確保整個小區(qū)的供熱。但對于個別開發(fā)商維修不及時、不到位的現(xiàn)象，供熱行政主管部門卻沒有相應(yīng)的處罰權(quán)，致使部分居民的權(quán)益無法得到很好的維護。有市民建議，在冬季供熱期間，主管房地產(chǎn)開發(fā)的部門和主管供熱的部門能夠形成一種聯(lián)動機制，加強對開發(fā)商的監(jiān)管，保證居民過一個暖冬。（記者蘆智峰）