某地,某商場的廣場上。一個小女孩指著眼前的漫畫一本正經(jīng)地說:“這不對,刷牙時要關水龍頭,不然就浪費了。還有,洗臉時不能偷懶,應該用臉盆接水洗,要不然很浪費水的!闭f完,她自信地看著旁邊對她微笑的爸爸媽媽。四周也響起了一片掌聲。
原來,這里正進行著一場神州行“節(jié)約之家
輕松由我”的
活動。孩子們正與父母一起判斷漫畫上的對和錯,而主題都是圍繞“節(jié)約”而展開的。近日,人們似乎被帶入“節(jié)約”與環(huán)保的氛圍中,節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣這些老百姓們生活中的話題被提到臺面上來,宣傳節(jié)約的海報被張貼在顯眼的位置,家里的節(jié)約小竅門可以隨時通過短信與人分享。這次由中國移動通信在神州行品牌下開展的活動倡導從我做起,從家庭做起,共同建設節(jié)約型社會,在眾多老百姓尤其是活動的主要目標人群神州行客戶中產(chǎn)生了強烈的反響。
從我做起,從小事做起
據(jù)了解,自11月以來,中國移動通信旗下品牌神州行在全國范圍內開展了“節(jié)約之間
輕松由我”的活動,通過現(xiàn)場路演的方式向大眾宣傳日常家庭生活中的節(jié)約小竅門,同時利用自身業(yè)務優(yōu)勢,神州行還開展了短信征集節(jié)約小竅門的活動。
“節(jié)約也是硬道理!辈簧偃嗽诨顒又杏懈卸l(fā)。古人云:“儉,德之共(讀洪,大)也;侈,惡之大也。意思是,節(jié)儉,是善行中的大德;奢侈,是邪惡中的大惡。而艱苦奮斗、勤儉持家是中國人千年的古訓,更是普通大眾的生存之道。隨著生活水平的提高,那個補丁加補丁的年代早已過去。人們放手享受生活,卻往往忽視了身邊正在消逝的能源。
俗話說,巧婦難為無米之炊。經(jīng)濟發(fā)展離不開資源的支撐,資源的承載能力也制約著經(jīng)濟的發(fā)展,而許多資源卻并不是取之不盡、用之不竭的。建設節(jié)約型社會已是當務之急,更是一場關系到人與自然和諧相處的“社會革命”!最近國務院發(fā)出的《關于做好建設節(jié)約型社會近期重點工作的通知》,從節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地和資源綜合利用五個方面提出了今明兩年建設節(jié)約型社會的重點工作,從不同的角度推動全社會、全民環(huán)保。
那么,“從我做起,從小事做起”吧!神州行在此次活動中積極提倡這一點。在人們看來,神州行已經(jīng)在“從我做起”了!這不僅得到了人們的贊譽,老百姓們對活動的熱情很高,而且也得到業(yè)內人士的充分肯定。不少專業(yè)人士甚至呼吁媒體,呼吁社會,如果能從參與神州行的活動開始,從身邊的一點一滴做起,全民建設節(jié)約型社會也就不再是一句空話。
節(jié)約之家,輕松由我,神州行再造“大眾實惠形象”
作為移動通訊市場知名品牌,中國移動通信如此花力氣大唱節(jié)儉公益活動,不禁引起社會各界關注。在筆者看來,一系列的環(huán)保公益活動,已經(jīng)樹立了中國移動環(huán)保大使的形象,一定程度上帶動環(huán)保成為社會風尚。而此次神州行與消費者共建“節(jié)約之家”活動,則將有助于神州行與消費者大大地拉近距離,再造其“親切、大眾化”的形象。
眾所周知,神州行自問世以來,以“自由、實惠、便捷”的作為賣點,贏得了廣泛的認可并很快成長為國內客戶最多的移動通信品牌,今年,神州行再次提出“輕松由我”的品牌主張,強化了自身形象。但是,隨著市場競爭的激烈,各地方公司根據(jù)本地市場推出眾多本地品牌,更是讓消費者不知其歸屬何在。
于是,消費者天天在用神州行,卻總是沒有感覺
“神州行”的存在。說白了,他們離產(chǎn)品近了,但卻與品牌遠了。但這一次,神州行走近消費者,走進他們的日常生活中。與消費者共建節(jié)約之家,共建節(jié)約型社會,讓人們在不降低生活品質的前提下,付出更少,得到更多。其實,幫客戶節(jié)約,也非常契合神州行的“實惠”,無怪乎消費者都感覺,神州行在資費上、服務上、乃至日常生活的點滴之間,都是親密朋友,兩者的距離大大拉近。
因此,倡導節(jié)約,在一定程度上,可以讓神州行“親切、大眾化”的品牌形象更鮮活、生動、更加觸手可及,更加深入人心。以神州行龐大的客戶群體和實惠大眾的品牌定位,不難發(fā)現(xiàn),在普通老百姓中豎起節(jié)約的大旗,勢必起到一呼百應的宣傳效果。這無疑對其再造“輕松由我”的品牌形象有著積極的意義。
神州行品牌之路越走越寬
如今,企業(yè)面對的是一個充滿同質化、同價化產(chǎn)品的世界。由于面臨更多的選擇,消費者也加劇了他們的不忠誠度。電信運營業(yè)更是如此。各種品牌、各個套餐的推出,讓消費者看花了眼。面對這樣的消費環(huán)境,電信運營商應該如何提升自己的品牌,讓其區(qū)隔于眾多品牌?
從目前的情況看,神州行舉辦這一活動,無疑是一次有益的探索;顒拥墓嫘缘玫缴鐣鹘绲馁澴u,更得到消費者的認同。這一點從活動情況可見一斑。更重要的是,神州行通過共建“節(jié)約之家”與廣大消費者建立了深厚的“情感關系”,并在品牌的提升上事半功倍。而倡導“節(jié)約”也讓它很清晰地在中國移動三大品牌中獨立出來,既解決了與其它兩大品牌“全球通”“動感地帶”的區(qū)隔問題。
在今年中國移動推出神州行“輕松由我”的主張時,移動內部人士就曾經(jīng)透露,接下來“神州行”將從業(yè)務、服務、資費等各個方面為品牌形象灌輸更具體內容,以實現(xiàn)與移動通信市場上任何一個品牌都有完全差異化的區(qū)隔?磥,這次神州行的活動應屬于其中的一個舉措。據(jù)調查,不少客戶對中國移動的三大客戶品牌全球通、動感地帶、神州行的關系理解比較模糊。在中國移動的營業(yè)網(wǎng)點,經(jīng)?梢月牭筋櫩偷囊蓡枺蜖I業(yè)人員的不斷解釋。
事實上,神州行一直走的是輕松、實惠的平民路線,它區(qū)別于全球通“我能”的奮進尊崇,也不同于動感地帶
“我的地盤”的時尚前衛(wèi)。三者的區(qū)別,隨著近期中國移動的這幾大環(huán)保公益活動越發(fā)地清晰可辨。這次神州行的“節(jié)約之家,輕松由我”活動,面向的是普通老百姓,他們更注重環(huán)保帶來的實際利益,
從自己做起,從小事做起,節(jié)約環(huán)保不僅對己有利,同時有利于社會。
神州行此次舉辦的活動,無論從人文角度,還是從營銷和品牌建設與傳播角度,都具有積極的意義。我們不妨將此活動,看成是神州行鋪設的一個寬廣的平臺,在支持環(huán)保公益事業(yè)的同時,神州行品牌發(fā)展之路也將越走越寬廣。