打了一圈電話問題仍未解決 供熱難題難倒居民 晚報訊 “是晚報的供熱熱線嗎?能不能幫我們解決一下供熱難題。”昨天,黃島區(qū)香江二支路34號的周女士打來電話反映,為了全樓供熱問題,她一周來打了無數(shù)電話,至今沒人解決。 周女士說
,一周前,所住居民樓突然停止供熱,從上周開始,她便向有關(guān)部門反映,尋求解決辦法,先后給黃島區(qū)區(qū)長公開電話、黃島區(qū)城管局和黃島區(qū)供熱公司打電話,得到在7個工作日內(nèi)將有答復(fù)。黃島區(qū)城管局說,已下發(fā)了工作單,一周后如果供熱公司沒采取措施,居民可再打城管局電話。至今,周女士沒有見到供熱公司的人員上門,“為居民辦事非要等到7天之后嗎?采暖期只有十幾周的時間,如此拖來拖去,何時是個頭?”周女士問。 她又向供熱公司詢問停熱原因,供熱公司說,居民樓停熱是因為供熱工作井至居民樓之間的管道漏水,這一段管道的產(chǎn)權(quán)不屬于供熱公司,其維修歸居民管!罢l來組織居民商量維修的事?供熱公司應(yīng)當(dāng)和居民協(xié)商解決問題,不應(yīng)一推了之!敝芘空f,天氣漸漸冷了,大家天天都盼著家里快點熱起來。(記者蘆智峰)
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