燙一次頭發(fā)的成本本來只有幾十元,卻讓你“心甘情愿”地掏出近
千元!欺詐、暴利充斥島城發(fā)廊———美發(fā)師自曝宰客黑幕
去美發(fā)店花800元燙發(fā),店方給你用的可能是成本100多元的燙發(fā)水,更可怕的是,這100元的燙發(fā)水可能和花200元燙發(fā)用的是同一瓶僅值40元的
材料!而這一切,全憑理發(fā)師能言善辯的一張嘴來“誘導(dǎo)”!這就是一個從事發(fā)藝行業(yè)3年的青年退出行業(yè)時自曝的內(nèi)幕。
來青島從事理發(fā)師職業(yè)、輾轉(zhuǎn)10余家發(fā)廊的吉林小伙子陳力目前已感到心灰意冷。由于不善于誘導(dǎo)顧客消費,良心上不斷受到譴責(zé),他總是拿著發(fā)廊里最少的收入。昨天,陳力決定退出這個行業(yè),并曝出這個行業(yè)內(nèi)部分發(fā)廊欺詐消費者的種種手段,現(xiàn)在的美發(fā)店主要靠藥水和用料來賺錢。做一次頭發(fā)少則一兩百元,多則上千元,這個錢大多沒花在美發(fā)成本上,而是花在不明不白的藥水上了。
黑招一偷梁換柱大玩掉包
陳力告訴記者,碰到獨自一人前去消費的顧客,他們就會極力推薦一些對頭發(fā)傷害較小、價位比較高的藥水供顧客選擇。如果顧客選定在燙發(fā)時用好的藥水,就由一位店員把顧客帶去一邊洗頭,另一名理發(fā)師則趁這個空當(dāng),將一些價格低的、品質(zhì)差的藥水倒好,讓顧客用這種藥水,但仍舊按高價位藥水的標(biāo)準(zhǔn)收費。而大部分顧客不會注意到這中間的差異。
黑招二指鹿為馬以次充好
陳力反映說,現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)的管理非常混亂,大部分發(fā)廊在接待顧客后,不是先問顧客用什么牌子的藥水,而是先問顧客用多少價位的藥水。如果顧客選擇500元價位的藥水,理發(fā)師可能拿出來實際價格只有100元的藥水讓顧客觀看,除非比較有經(jīng)驗的顧客,其他人是不能辨別藥水好壞的。理發(fā)師會鄭重其事地把藥水交給顧客保管,實際上在開始的時候就已經(jīng)“指鹿為馬”了。
他說,從事美發(fā)行業(yè)的人出走自立門戶的特別多,主要原因是發(fā)廊的暴利刺激了它的每一個從業(yè)者。
黑招三瞞天過海暴利驚人
發(fā)廊里的藥水大部分是“外國貨”,包裝上都是密密麻麻的外文,實際上都是從高密路進(jìn)來的普通貨甚至偽劣產(chǎn)品。有些藥水的外包裝底部有幾行小字顯示廠家、生產(chǎn)許可證號等可以看出國產(chǎn)貨的影子,這些藥水實際上都是南方小廠生產(chǎn)的普通藥水,撕下標(biāo)簽,經(jīng)過“精心設(shè)計”后就變成了“進(jìn)口貨”。由于大部分人看不懂外文,具體哪種藥水真正高檔,也就成了美發(fā)師說了算,顧客只能看著外文,聽著美發(fā)師“介紹”做選擇。實際上,劣質(zhì)燙發(fā)水每500克不到10元錢,能給8個人燙短發(fā),但美發(fā)店通常收費在50元以上。一些中高檔燙發(fā)水也不過200元左右,能燙4-5個中長發(fā),每人收費卻能達(dá)到500-800元。
消費提醒貨比三家知己知彼
陳力提醒消費者,發(fā)廊欺騙消費者主要是建立在消費者信息不對稱的基礎(chǔ)上的。想燙發(fā)的女士們最好多去發(fā)廊或美容院轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解一下各美容院的收費標(biāo)準(zhǔn)。對于中意的藥水,多與其它店里的價格做比較,免得花冤枉錢。為了防止美發(fā)師指鹿為馬,消費者可以要求美發(fā)師拿出各種價位的藥水,自己做一個比較,不要只看一兩種藥水就做決定。記者曹為鵬