晚報(bào)訊 “我那幾個在銀行工作的同學(xué),各給了我一堆信用卡的申請資料,讓我?guī)退麄兯奶幫扑],為了面子我只能照辦?烧娴纳暾埾聛砗,沒幾個人使用。這樣為了一時(shí)的數(shù)量的促銷,實(shí)在是太浪費(fèi)了!弊蛉,市民姜女士打電話向記者反映。
“不光是信用卡部的員工有發(fā)卡
任務(wù),像我們內(nèi)勤的員工也有任務(wù),而且每人要完成150張左右!眲倓偞髮W(xué)畢業(yè)沒兩年的王小姐,是我市某股份制銀行的辦公室工作人員,150張的發(fā)卡任務(wù)讓她顯得心事重重!拔沂峭獾厝耍H戚朋友都不在這兒,這讓我上哪兒發(fā)卡去啊!
不少銀行工作人員向記者表示,任務(wù)太重,有些力不從心。
昨日,市民章群先生拿著自己的牡丹卡在一個ATM機(jī)上取錢,結(jié)果卡卻被“吃”掉了。章群通過電話查詢得知,原來自己的銀行卡已于一年前過期了。他只能到指定銀行網(wǎng)點(diǎn)去把卡上的錢取回來。章群告訴記者,他這張卡就是3年前為解決朋友發(fā)卡任務(wù)時(shí)辦的“人情卡”,已經(jīng)兩年沒用了。
記者隨機(jī)采訪了12位持卡人,有兩成表示,辦卡后一次也沒用過。
據(jù)了解,銀行卡的成本主要包含:銀行的制卡成本、客戶免息占用銀行資金的成本;銀行向客戶掛號郵寄對賬單的成本、推動信用卡的使用的推廣成本等,此外在催收方面等都需要成本。綜合下來,一張卡總成本可能要達(dá)到200元左右。成本這么高,但各銀行仍不惜下力推廣,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是因?yàn)樾庞每ㄒ坏┍粨艋,其利潤仍是一筆可觀的收入。
“信用卡業(yè)務(wù)利潤主要來自三個方面:年費(fèi)、客戶使用循環(huán)授信帶來的利息收入以及商戶的手續(xù)費(fèi)。”光大銀行青島分行私人銀行部總經(jīng)理郭煥華告訴記者。
據(jù)記者了解,為了擴(kuò)大市場占有率和鼓勵客戶多使用信用卡,島城不少銀行目前開始主動“放棄”年費(fèi),處處可見一年刷卡滿幾次就免年費(fèi)的宣傳。而反過來,正是由于降低了信用卡的“門檻”又使得持卡人越來越多,新增卡中的睡眠卡占比越來越大。一位業(yè)內(nèi)人士也表示,這種浪費(fèi)資源的惡性競爭確實(shí)值得商榷,是否應(yīng)該把年底沖量的勁頭用到如何激活睡眠卡上。(仇瑰麗)