家中暖氣片冰涼，室溫卻已達(dá)標(biāo)，這供暖費(fèi)還得收？

    按說(shuō)，不管是人工暖還是自然暖，室溫達(dá)標(biāo)身體舒服就行了，可居民鬧心�。何疫@錢(qián)不是白花了嗎？供熱方可能認(rèn)為，這兩天天氣暖和，此舉一得為節(jié)能，二得可就不大好說(shuō)了，企業(yè)不還省點(diǎn)開(kāi)支嗎？！可省下來(lái)的錢(qián)進(jìn)了供熱方的口 袋，居民不認(rèn)這個(gè)理：憑什么不退？

    手機(jī)中預(yù)存的話費(fèi)沒(méi)用完不能銷(xiāo)；大學(xué)生住宿費(fèi)中包括水電費(fèi)，水電用多了另交錢(qián)，用少了不退錢(qián)……“不退錢(qián)”的事隨處可見(jiàn)，而大多發(fā)生在一些壟斷性行業(yè)。這種規(guī)定有悖于《消法》中自愿、平等和公平的原則，屬于“霸王條款”。

    不退是霸道，退回來(lái)的又豈止是錢(qián)呢？和聲