體檢中心打出人性化服務(wù)牌 市民有了“貼心健康顧問”
昨天上午，市民張敬德在青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心做了一次全面體檢。體檢結(jié)束之后，他剛想像以往那樣拿起體檢表結(jié)果離開。沒想到，醫(yī)護(hù)人員卻告訴他體檢還沒有結(jié)束。接著，一位專家根據(jù)他的體檢結(jié)果詳細(xì)地講解了他的身體目前有哪些不良癥狀、潛在著哪些健康隱患、是什么原因引起的、今后應(yīng)該如何注意……聽完專家的講解，張敬德感慨地說：“以往，每年體檢都像走過場(chǎng)，稀里糊涂地在各種檢測(cè)中走一趟就完了。最后連自己的身體潛在著哪些健康隱患都不知道。而在這里做一次體檢，就如同給自己找了一個(gè)健康顧問呀�！� 近年來，隨著生活質(zhì)量的提高，市民對(duì)健康的關(guān)注度高了，健康體檢形成了巨大的潛在市場(chǎng)。各種健康體檢機(jī)構(gòu)開始如雨后春筍般出現(xiàn)搶分“蛋糕”。但這個(gè)新生的市場(chǎng)泥沙俱下，魚龍混雜。一些不具資格的體檢機(jī)構(gòu)為市民服務(wù)就像走過場(chǎng)一樣，檢查結(jié)果更是讓人心驚肉跳。針對(duì)這種情況，青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心打出了“人性化服務(wù)牌”，根據(jù)市民的實(shí)際情況設(shè)立各種個(gè)性化體檢套餐、對(duì)每一位市民進(jìn)行詳細(xì)的檢后跟蹤服務(wù)、花巨資引進(jìn)流動(dòng)體檢車、根據(jù)島城市民的具體情況開設(shè)亞健康檢測(cè)等等，成為了島城市民的“貼心健康顧問”。
體檢告別千篇一律
個(gè)性化套餐“量身”體檢
人的健康是由遺傳、生活習(xí)慣、環(huán)境、心理等多方面的因素決定的，因此每個(gè)人的身體狀況不可能相同。而以往，市民在體檢的時(shí)候，往往都是接受千人一面、整齊劃一的體檢方案，不能根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況來有選擇有重點(diǎn)地進(jìn)行體檢。這樣不僅多花了冤枉錢，而且還沒有起到健康體檢的作用。
“有一套屬于自己的體檢套餐，詳細(xì)、全面、專業(yè)的服務(wù)是真正健康體檢的前提。”青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心主任于悅欣向筆者介紹，該中心針對(duì)某些被細(xì)化了的特定群體，為市民準(zhǔn)備了從80元到210元甚至更高價(jià)格等價(jià)位不等的健康查體菜單滿足市民不同檔次的需要。與此同時(shí)，骨傷醫(yī)院健康體檢中心還真正地為每一個(gè)查體者量身定做的“個(gè)性化體檢”。在體檢前，市民可以結(jié)合自己的身體狀況咨詢資深專家，如實(shí)地介紹自己的家族病史、本人病史，以及現(xiàn)在有沒有一些不適的癥狀。醫(yī)生會(huì)綜合考慮體檢者的性別、年齡等因素，才能制定出針對(duì)市民個(gè)人的個(gè)性化體檢方案。這樣，一方面可以有針對(duì)性地為查體者避開一些不必要的項(xiàng)目，節(jié)省體檢的費(fèi)用和時(shí)間，另一方面也不會(huì)遺漏大的病患。
同時(shí)，專家提醒所謂健康查體，主要是針對(duì)健康以及亞健康人群進(jìn)行的，所以講究的就是全面。因此在選擇體檢項(xiàng)目時(shí)，要盡量做到這一點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的健康狀況和經(jīng)濟(jì)承受能力補(bǔ)充相關(guān)項(xiàng)目，做到全面中有所側(cè)重。既不能千篇一律，也不能依據(jù)自己的理解對(duì)體檢項(xiàng)目隨意篩選。
體檢不是“一錘子買賣”
資深專家提供“貼身服務(wù)”
如今，有很多體檢中心為市民體檢往往是“一錘子買賣”，收了你的錢，給你一個(gè)體檢報(bào)告，就完事了。而且，有些體檢結(jié)果，并不是能立即據(jù)之作出診斷，有的還需要進(jìn)一步檢查確定。市民往往是體檢過后看著體檢報(bào)告還一頭霧水，不知道自己到底有哪些問題。
針對(duì)這一情況，青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心抽調(diào)資深的醫(yī)學(xué)專家，配備先進(jìn)的儀器設(shè)備，為體檢者提供周到細(xì)致良好的檢后貼身服務(wù)。于悅欣向筆者介紹，每一位市民體檢結(jié)束之后，資深的專家都結(jié)合體檢表上顯示的內(nèi)容講解他們目前的身體狀況如何、到底有哪些潛在的健康隱患、今后在飲食和起居上要注意哪些問題，提供健康咨詢和傳授健康知識(shí)等服務(wù)。如果市民查出病癥，專家們將指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行治療。這就相當(dāng)于為每一位體檢者提供了一位私人貼身顧問。
與此同時(shí)，骨傷醫(yī)院健康體檢中心還為體檢者建立體檢者建立體檢檔案，定期進(jìn)行檢后跟蹤服務(wù)，確保體檢質(zhì)量。
一滴血可檢110種病癥
亞健康檢測(cè)防病于未然
目前我國(guó)人群中，符合世界衛(wèi)生組織健康標(biāo)準(zhǔn)者僅占15％，而處于亞健康狀態(tài)者卻占85％左右。世界衛(wèi)生組織將亞健康列為未來威脅人類的“頭號(hào)殺手”。而2004年青島成年人國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，75％的中青年長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)。廣大的上班族、白領(lǐng)、老師、出租車司機(jī)等階層和群體的市民都包括在內(nèi)。在亞健康人群中，如果長(zhǎng)期疲勞得不到消除，就會(huì)“過勞”，而過勞往往會(huì)導(dǎo)致各種疾病。
亞健康檢測(cè)，可以在非病非健康狀態(tài)下對(duì)自己的身體進(jìn)行自我鑒定和評(píng)估，從而實(shí)現(xiàn)沒病預(yù)防、有病早治，讓自己的壽命大大延長(zhǎng)。為此，青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心專門引進(jìn)了1臺(tái)亞健康狀態(tài)檢測(cè)儀為廣大市民提供亞健康檢測(cè)。昨天上午，筆者在青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心看到，體檢者只要提供一滴血，在5、6分鐘內(nèi)就可以完成亞健康檢測(cè)。
“別小看這一滴血，由于在顯微鏡下進(jìn)行，而且采用多媒體技術(shù)，并有一套精致而廣博的分析軟件，它可以檢測(cè)出110種臨床有癥狀有反映的病理生理現(xiàn)象以及165種血液病�！庇趷傂乐钢�(jì)算機(jī)屏幕上顯示的一個(gè)紫葡萄狀的東西，對(duì)筆者說：“這就是紅細(xì)胞，它是獨(dú)身還是粘連、邊緣是否有殘缺等等都在提示人體是否有哪些病理癥狀。你看，這個(gè)紅細(xì)胞就明確地顯示這位市民的血脂偏高，需要多運(yùn)動(dòng)，而且心臟供血不足，要注意了�！�
健康體檢送到市民身邊
巨資引進(jìn)流動(dòng)體檢車
針對(duì)有些單位或者市民因工作繁忙不能抽出大量時(shí)間到體檢中心進(jìn)行健康體檢的現(xiàn)實(shí)情況，青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心斥資300萬引進(jìn)了2臺(tái)大型豪華查體車，將健康體檢送到市民的身邊。
“這2臺(tái)體檢車就相當(dāng)于2座流動(dòng)的醫(yī)院�！鼻鄭u骨傷醫(yī)院健康體檢中心主任于悅欣介紹，車上是一所全科醫(yī)院體檢門診的微縮版。婦科自動(dòng)檢查床、紅外線透視儀、彩色B超、心電圖、血球儀、自動(dòng)生化儀、檢眼鏡等等各種儀器應(yīng)有盡有，可進(jìn)行婦科、B超、內(nèi)科、外科、五官科等各項(xiàng)檢測(cè)。
據(jù)了解，這2輛體檢車不僅在青島打出名聲，很多單位都定期要求醫(yī)務(wù)人員將車開到單位進(jìn)行集體體檢；而且，它還到了城陽、平度、即墨甚至上海、合肥、寧波、大連等地為海爾、航務(wù)二處、海港工人體檢。
抵御“沉默殺手”有特色
預(yù)防骨質(zhì)疏松有“金字招牌”
骨質(zhì)疏松癥是一個(gè)世界范圍的、越來越引起人們重視的健康問題。目前全世界約2億人患有骨質(zhì)疏松，其發(fā)病率已躍居常見病、多發(fā)病的第七位。隨著人口老齡化日趨明顯，作為中老年多發(fā)的退行性疾病－－骨質(zhì)疏松癥及其并發(fā)癥，已成為一個(gè)社會(huì)性的健康問題。與此同時(shí)，最新研究表明，在我國(guó)一直被認(rèn)為是老年人特有疾病的骨質(zhì)疏松癥，實(shí)際上在兒童時(shí)期就已存在。特別需要強(qiáng)調(diào)的是，目前醫(yī)學(xué)上還未有安全而有效的根治方法，幫助已疏松的骨骼恢復(fù)原狀，因此，正確認(rèn)識(shí)、早期預(yù)防顯得尤為重要。
骨質(zhì)疏松癥骨質(zhì)疏松癥因即使丟失再多的骨量也不會(huì)被察覺而常被人們稱為“沉默的殺手”。當(dāng)出現(xiàn)腰酸背痛，身高變矮、駝背時(shí)已經(jīng)失去了早期的治療機(jī)會(huì)。而目前，早期臨床中診斷骨質(zhì)疏松癥的最好辦法是：骨密度測(cè)量。于悅欣介紹，青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心依靠青島骨傷醫(yī)院這一20年的金字招牌，在骨密度檢測(cè)技術(shù)方面非常過硬。在很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)，需要長(zhǎng)時(shí)間才能治愈骨質(zhì)疏松，而在青島骨傷醫(yī)院健康體檢中心不但可以準(zhǔn)確地檢測(cè)出是否患有骨質(zhì)疏松，而且還可以在2－3個(gè)療程的短時(shí)間內(nèi)迅速緩解骨質(zhì)疏松癥狀。為此，經(jīng)常有很多人從遠(yuǎn)方慕名而來。（婧藝）
