打造溫馨港灣

    ———記李滄區(qū)虎山路街道馨苑社區(qū)

    近日，家住李滄區(qū)虎山路街道馨苑社區(qū)的楊女士出差歸來，一進(jìn)門就被滿屋的污水搞得束手無措，由于衛(wèi)生間下水堵塞，臟水四處橫流。情急之中，楊女士給居委會(huì)打了一個(gè)電話。沒多久，居委會(huì)和物業(yè) 的工作人員就來到她家，幫她打掃房間、疏通下水道。在了解到楊女士經(jīng)常出差、家中無人看管后，居委會(huì)主動(dòng)承擔(dān)了幫她看家的“任務(wù)”。馨苑社區(qū)居委會(huì)主任閆洪倫說，社區(qū)是一個(gè)大家庭，居委會(huì)的任務(wù)就是讓這個(gè)家庭中的每一個(gè)成員都過得舒心、開心。

    馨苑社區(qū)是李滄區(qū)一處新建居民區(qū)，有居民1525戶，其中1100多戶來自全國20多個(gè)省市和日本、韓國等4個(gè)國家和地區(qū)。針對社區(qū)居民來自四面八方、彼此間比較陌生、存在隔閡等特點(diǎn)，社區(qū)兩委從成立伊始就把“知民情、交朋友、樹立居民歸屬感”作為工作重點(diǎn)。社區(qū)兩委在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，深入到1000多戶居民家中，了解居民所思、所想、所盼。他們還將熱心社區(qū)工作、具備一定特長的居民動(dòng)員起來，吸納在黨支部、居委會(huì)周圍，組成了六個(gè)協(xié)調(diào)組織、六個(gè)服務(wù)組織、六個(gè)管理組織，讓居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)，保證了社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展。

    服務(wù)居民是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。馨苑社區(qū)兩委積極開展“環(huán)境整潔群眾舒心、生活方便群眾順心、文化活動(dòng)群眾歡心、鄰里和睦群眾開心”的“四心”活動(dòng)，編織起一張知民情、解民憂、暖民心的服務(wù)網(wǎng)。居民反映小區(qū)內(nèi)活動(dòng)場所少，在不到一年的時(shí)間內(nèi)，社區(qū)新建了五個(gè)居民休閑娛樂活動(dòng)場所、兩個(gè)路徑健身場所、一個(gè)近200平方米的老年活動(dòng)中心；有的居民反映小區(qū)周邊臟亂、部分樓道照明設(shè)施破損，社區(qū)立即聯(lián)系相關(guān)部門整修粉刷小區(qū)周邊圍墻和全部單元樓道，配齊了樓道內(nèi)的全部照明設(shè)備。

    馨苑社區(qū)兩委把居民的需要當(dāng)作自己的工作任務(wù)，把居民的滿意當(dāng)作自己的工作目標(biāo)，對居民提出的意見和要求從不推諉，“對我說、馬上辦”的服務(wù)承諾贏得了居民的喝彩。兩委成員通過全面實(shí)施以“聯(lián)系一個(gè)樓院，開展一次民情調(diào)查，負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的治安義務(wù)巡邏，聯(lián)系一名困難戶結(jié)對幫扶，聯(lián)系一名有問題青少年進(jìn)行幫教，為居民群眾辦一件實(shí)事，參加一次黨員義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)”為主要內(nèi)容的“七個(gè)一”活動(dòng)，使社區(qū)群眾真切感受到貼身的溫暖。

    馨苑社區(qū)還成立了社區(qū)文體聯(lián)誼會(huì)、老年體協(xié)、計(jì)生協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，搭建起居民相互融合交流的平臺(tái)。根據(jù)居民的不同需求，社區(qū)定期舉辦法制、衛(wèi)生保健、生活常識(shí)等方面的講座。社區(qū)內(nèi)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富充實(shí)了居民生活，也促進(jìn)了居民間的交流。本報(bào)通訊員 王樹防 本報(bào)記者 姜慧麗