煙臺市一市民被劇毒的五步蛇咬傷后，必須在4小時內(nèi)注射救命血清。山東航空公司一架飛機臨時改飛上海，最終傷者性命得救（齊魯晚報11月9日頭版報道），而原航班卻因此耽擱了4小時10分鐘才起飛。今天，乘坐原航班的乘客李先生以飛機起飛時間延誤4小時為由，向山航煙臺分公司提出索賠要求。
據(jù)李先生稱，1
1月7日，從大連返回煙臺的SC4892航班落地后，本應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行煙臺飛往大連、佳木斯的SC4883航班。這一航班共有37名旅客，多以經(jīng)商或參加緊急會議為主。14點10分左右，就在旅客準備登機時突然接到通知，該航班臨時改為特殊航班飛往上海。
后來，該航班乘客得到了病人蔡先生給山航方面寫下一紙包機欠條的復(fù)印件，上寫：“因被蛇咬傷，現(xiàn)臨時包租山航CRG飛機前往上海，待任務(wù)執(zhí)行完畢后，按航空公司有關(guān)包機規(guī)定付費”。一些乘客對此進行質(zhì)疑。李先生認為，如果像欠條上所說，蔡先生是包機前往上海，這次飛行便完全是商業(yè)性質(zhì)，那么山航方面必須給乘客一個說法。當這架飛機飛走后，滯留在機場的乘客便要求山航方面出具一張“救人非贏利”的保證書。
李先生向記者出示了一張當時山航一名工作人員向乘客寫的保證書，上寫：“關(guān)于SC4883航班因搶救患者延誤一事，山航本著救死扶傷精神，經(jīng)全體乘客同意只收成本費用，并保證將成本費用金額和有關(guān)內(nèi)容向SC4883乘客公布�！崩钕壬f，在得到保證后，乘客們于當日18時40分乘機離開機場�！帮w機延誤后，直到半夜才到佳木斯，辦事都耽擱了，而至今卻沒得到山航方面一點說法�！崩钕壬@得非常沮喪。
今天，李先生來到山航煙臺分公司，要求山航按照民航有關(guān)規(guī)定對飛機延誤4小時做出賠償；如果山航方面違反保證收取包機費用，將進一步以違反票據(jù)合同為由提出索賠。
山航一名工作人員答復(fù)說，由于蔡先生至今還在治療，有關(guān)飛行費用問題雙方還沒有結(jié)算，但是山航方面可以保證，此次救人飛行將只收成本費用，并將在適當時候向社會公開費用清單。這名工作人員同時解釋說，航班延誤后，山航方面一直積極協(xié)調(diào)解決滯留乘客的航班問題，并于當天17時55分左右通知乘客登機，但是一些乘客卻拒絕登機，造成延誤4小時的責任并不在航空公司。
據(jù)了解，由于SC4883航班臨時執(zhí)行救人飛行計劃，造成13個航班取消或延誤。山航方面稱，為了救人，公司至今沒有得到一分錢付款或補償。（記者張堅棟）
責任編輯：宋曉敏
