日前，工行青島分行電子銀行部路宜經(jīng)理告訴記者，工商銀行網(wǎng)上銀行10月底又成功地進(jìn)行了一次系統(tǒng)升級(jí)，新增加了收費(fèi)站功能、預(yù)留信息驗(yàn)證服務(wù)、全國(guó)范圍的賬戶管理和牡丹卡自動(dòng)還款等四項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步提升了網(wǎng)上銀行的客戶服務(wù)功能。其中，預(yù)留信息驗(yàn)證服務(wù)是國(guó)內(nèi)銀行首家推出的驗(yàn)證銀行網(wǎng)站真實(shí)性的有效措施。個(gè)人客戶只需通過工行個(gè)人網(wǎng)上銀行或到工行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置預(yù)留驗(yàn)證信息后，在使用工行支付進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物或在線簽訂委托繳費(fèi)協(xié)議時(shí)，將輸入支付卡號(hào)后回顯出此預(yù)留的信息，客戶可通過鑒別回顯信息的正確與否來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)站的真實(shí)性，從而有效防范虛假網(wǎng)站的詐騙。

　　此外，工行本次升級(jí)還新增了C2C在線支付、網(wǎng)上銀財(cái)通、企業(yè)網(wǎng)上定期存款以及企業(yè)電子對(duì)賬單等功能。工行還從方便客戶使用的角度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)上銀行進(jìn)行了全面優(yōu)化，大大提高了網(wǎng)上銀行易用性。

　　據(jù)路經(jīng)理介紹，網(wǎng)上銀行一直是工行力推的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一，自2001年工行開通網(wǎng)上銀行以來(lái)，一直比較重視研發(fā)，平均每?jī)蓚�(gè)月就升一次級(jí)。截至10月底，工行青島分行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)已超過11萬(wàn)，企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶數(shù)超過1400多家。1至10月，工行青島分行的電子銀行交易額達(dá)到1400多億。

　　光大網(wǎng)上銀行全新問世

　　也是在10月，光大銀行網(wǎng)上銀行同樣進(jìn)行了升級(jí)，其目的也是為客戶提供更加專業(yè)與快捷的服務(wù)。據(jù)光大銀行青島分行相關(guān)人士介紹，此次升級(jí)包括對(duì)公業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)。其中對(duì)公業(yè)務(wù)新增添了多項(xiàng)功能，尤其是推出的代發(fā)工資成為網(wǎng)上銀行的特色產(chǎn)品�？蛻艨梢岳�用光大銀行的網(wǎng)絡(luò)和資金匯劃系統(tǒng)，按照統(tǒng)發(fā)單位要求將工資及時(shí)、準(zhǔn)確、安全分解匯劃至指定的職工個(gè)人賬戶，同時(shí)為其職工代扣個(gè)人所得稅、公積金、保險(xiǎn)等款項(xiàng)。

　　升級(jí)背后是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　從四大國(guó)有商業(yè)銀行到股份制商業(yè)銀行，為何大家不約而同地把“升級(jí)”作為近期的共同行動(dòng)？業(yè)內(nèi)人士分析，網(wǎng)上銀行升級(jí)充分展現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的三個(gè)關(guān)鍵要素：能夠極大地降低經(jīng)營(yíng)成本，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提供產(chǎn)品創(chuàng)新的良好平臺(tái)。

　　網(wǎng)上銀行已成為銀行競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)之一。正是意識(shí)到這一點(diǎn)，招商銀行自成立之初就一直把發(fā)展網(wǎng)上銀行放在重要的戰(zhàn)略位置，并致力于內(nèi)容的完善與提高服務(wù)水平，取得了不俗業(yè)績(jī)。而自去年以來(lái)，更多的商業(yè)銀行開始不約而同地把網(wǎng)上銀行由最初的“點(diǎn)綴”演變?yōu)橐环N必然選擇，努力適應(yīng)這種金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的新格局。而網(wǎng)上銀行迅猛的發(fā)展之勢(shì)，為商業(yè)銀行帶來(lái)的不僅僅是更龐大的客戶群，更多的是巨大的利潤(rùn)和隨之提高的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（本報(bào)記者 傅軍）