日前,從TQ洽談通廠商商之訊公司獲悉,
最新TQ3.100Beta版本(下載地址:http//www.tq.cn),產(chǎn)品在界面美觀和功能穩(wěn)定性上得到了進一步改進和完善,引起了期貨金融界的廣泛關(guān)注.
據(jù)悉,當(dāng)前正在享用洽談通在線洽談產(chǎn)品的中國國際期貨經(jīng)濟有限
公司\神華期貨\匯訊亞洲\中國石油期貨網(wǎng)\淘金網(wǎng)\博易匯市\(zhòng)深圳市新蘭德證券投資咨詢有限公司等都紛紛表示:“
作為在線交流、保持聯(lián)絡(luò)的重要手段,洽談通(TraCQ)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代身份和實力的象征,在網(wǎng)站上嵌入洽談通(TraCQ)已成為留住潛在客戶的最佳手段。最大的優(yōu)點就是
會話轉(zhuǎn)移功能和
抓圖功能以及名片設(shè)置比較好,在使用后,給公司節(jié)約了不少開支,還急時留住了一些客戶源”.洽商通同時也得到了美容醫(yī)療\物流貨運\電子商務(wù)\機械、五金、精細化學(xué)品等各個行業(yè)客戶的好評與關(guān)注.
近日,TQ洽談通廠商商之訊公司宣布,TQ洽談通價格從每用戶500元/年調(diào)整到800元/年.
商之訊公司總經(jīng)理孫志強表示,這次價格再度上調(diào)是根據(jù)市場的要求做出的。據(jù)第三方調(diào)研公司
iresearch網(wǎng)絡(luò)客服市場調(diào)查報告顯示,在線客服系統(tǒng)-洽談通覆蓋率占整個網(wǎng)絡(luò)客服市場份額的52%,洽談通用戶群的數(shù)量遠遠超過了同行用戶群比例,至今注冊用戶量比去年增長30%,其中付費用戶從原來的50萬增加到了90多萬,運營維護的各項成本都在激增。而且,今年7月份,TQ洽談通“話告推廣”功能的推出更是吸引了大量的新用戶注冊和老顧客的踴躍續(xù)費,
洽談通 500元/年的注冊費用早已經(jīng)低于其所創(chuàng)造的價值。網(wǎng)絡(luò)營銷價值的增值應(yīng)該是與其實現(xiàn)價值成正比的。
據(jù)深圳市新蘭德證券投資咨詢有限公司客服經(jīng)理周丹表示:“通過洽談通(TraCQ),在線操作者可以實時管理網(wǎng)上瀏覽者,當(dāng)線上有人點擊在線洽談圖標(biāo)登入聊天窗口時,操作者客戶端會有閃爍提示,并附有門鈴聲提示,并且聊天界面工具可以看到登陸者的IP地址以及當(dāng)前所處網(wǎng)頁,并且可以對往復(fù)客戶(回頭客)進行標(biāo)識提示。在線操作者可以通過預(yù)裝的具體問題的答案來減少在線答復(fù)問題的時間,提高在線服務(wù)的效率。
通過聊天的組織管理功能可以在正在進行的聊天與最新加入的聊天中有效的協(xié)調(diào),全面的完成與在線客戶間的互動交談。
通過回頭客的提示標(biāo)識操作者可以提高對客戶的重視程度,并且可對回頭客戶先前所登陸過的網(wǎng)站頁面以及先前的聊天記錄進行回顧,這些都更便于在線操作者更好的為顧客提供服務(wù),因為專業(yè)經(jīng)驗表明這些往復(fù)(回頭客)才是網(wǎng)站的收益的源泉。
可客戶化定制與網(wǎng)站風(fēng)格相附的聊天圖標(biāo)和聊天窗口。”
洽談通帶給客戶的便利使得其價格的提升變的順理成章.TQ洽談通()給行業(yè)帶來便利的同時,也在以其功效支持分眾式網(wǎng)絡(luò)廣告話告的推廣,為網(wǎng)絡(luò)廣告的變革而努力,針對此次洽談通的提價引起的市場\行業(yè)的躁動,我會做進一步的跟蹤報道.(記者:韓文明)