尊敬的用戶： 首先感謝您多年來對(duì)青島燃?xì)馐聵I(yè)的關(guān)心和支持！
根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，管道煤氣用戶將分期轉(zhuǎn)供天然氣。2005年11月12－13日天然氣轉(zhuǎn)換涉及民用戶25132戶、公福戶236戶，合計(jì)25368戶。轉(zhuǎn)換范圍包括：寧夏路以南、山東路以西至匯泉
廣場(chǎng)，以及東海西路28、32、36號(hào)和龍翔花園、觀�；▓@、澳門路63號(hào)。其中不包括延安三路西側(cè)原青島電鍍廠以北的用戶。 為確保安全，原來的燃?xì)庥镁撸ㄔ罹摺崴�、采暖爐）必須進(jìn)行更換或改造。為保證天然氣轉(zhuǎn)換工作的順利實(shí)施，特將有關(guān)事宜敬告如下：
1、青島泰能集團(tuán)根據(jù)天然氣轉(zhuǎn)換的時(shí)間和區(qū)域自11月2日起向轉(zhuǎn)換區(qū)域管道煤氣用戶發(fā)放《天然氣轉(zhuǎn)換灶具改造、更換優(yōu)惠憑證》（以下簡(jiǎn)稱《憑證》），用戶憑《憑證》自11月5日起享受免費(fèi)改造一臺(tái)管道煤氣灶具或優(yōu)惠60元購(gòu)買一臺(tái)天然氣灶具。選擇舊灶具改造的用戶依據(jù)在本樓棟張貼的通知單的具體時(shí)間和地點(diǎn)，在家等候登門改造，也可以按照《憑證》反面改造電話與改造單位預(yù)約聯(lián)系。為方便用戶，改造廠家將在單元門口張貼改造灶具時(shí)間和聯(lián)系電話。需要購(gòu)買灶具的用戶，攜帶《憑證》到轉(zhuǎn)換區(qū)域銷售地點(diǎn)購(gòu)買灶具�！稇{證》在天然氣轉(zhuǎn)換一月內(nèi)有效，僅限在同區(qū)域的指定地點(diǎn)使用，跨區(qū)域無效，涂改無效、遺失不補(bǔ)，無《憑證》不享受優(yōu)惠待遇。（注：只對(duì)更換通用備件的民用灶具免費(fèi)改造，個(gè)別特殊類型灶具改造時(shí)需要更換免費(fèi)部件以外的加收成本費(fèi)）
2、根據(jù)中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)《家用燃燒器具安全管理規(guī)程》中“燃?xì)庠罹吲袕U年限為8年”的規(guī)定。使用超過4年的灶具，既浪費(fèi)燃?xì)�，又存在安全隱患，因此，建議您在天然氣轉(zhuǎn)換時(shí)，對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的灶具盡量更換新灶。
對(duì)于玻璃鋼面灶具，目前在市場(chǎng)上銷售的灶具質(zhì)量參差不齊，燃?xì)庠蠲姹ǖ那闆r常常發(fā)生，因此，建議為了您的生命財(cái)產(chǎn)安全，在天然氣轉(zhuǎn)換時(shí)，盡量更換新灶。確需改造灶具的用戶，先對(duì)左邊一個(gè)灶頭改造使用天然氣，并收回《優(yōu)惠憑證》，改造單位為用戶提供保險(xiǎn)單、灶具改造收據(jù)、售后服務(wù)保證卡，并在左側(cè)打火開關(guān)處貼上《天然氣轉(zhuǎn)換之前此灶頭禁止使用》。待天然氣轉(zhuǎn)換后十日內(nèi)按照在單元門口張貼的時(shí)間登門改造右側(cè)灶頭，轉(zhuǎn)換天然氣后未經(jīng)改造的灶頭嚴(yán)禁使用。
3、青島泰能集團(tuán)在慎重調(diào)研的基礎(chǔ)上，聯(lián)系了十幾個(gè)知名品牌灶具廠家配合天然氣的轉(zhuǎn)換工作，并備有部分周轉(zhuǎn)灶具，沒有來得及購(gòu)置新灶具的用戶可臨時(shí)借用。領(lǐng)用周轉(zhuǎn)灶具時(shí)，將收取部分押金，氣源轉(zhuǎn)換完成后七日內(nèi)，用戶憑押金收據(jù)和周轉(zhuǎn)灶具到現(xiàn)場(chǎng)工作點(diǎn)退回押金。
泰能集團(tuán)將組織設(shè)置臨時(shí)服務(wù)處，各灶具廠家在各服務(wù)點(diǎn)設(shè)有臨時(shí)銷售點(diǎn)、服務(wù)處，請(qǐng)用戶到就近服務(wù)處購(gòu)買新灶具或咨詢?cè)罹吒脑臁?p> 4、更換灶具的用戶，由銷售、改造灶具的經(jīng)銷商對(duì)舊灶具按質(zhì)折價(jià)回收。
5、凡是持《憑證》改造或更換燃?xì)庠罹叩�，每臺(tái)均可得到贈(zèng)送價(jià)值30000元的燃?xì)馊松怼⒇?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。在改造、更換燃?xì)庠罹邥r(shí)不要忘記索取保險(xiǎn)單、灶具改造收據(jù)或銷售發(fā)票、售后服務(wù)保證卡，作為今后保修、維修的依據(jù)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。
6、按照政府有關(guān)部門的決定，在天然氣轉(zhuǎn)換時(shí)，只對(duì)涉及廣大用戶共同利益的管道煤氣灶具免費(fèi)改造或優(yōu)惠更換，凡裝有家用熱水器、采暖爐的用戶，請(qǐng)您根據(jù)購(gòu)買的品牌、型號(hào)，自行聯(lián)系生產(chǎn)商或代理商預(yù)約進(jìn)行改造、更換。
為了確保天然氣轉(zhuǎn)換工作不漏戶、不延期、安全順利實(shí)施，敬請(qǐng)廣大用戶做好以下配合工作：
1、天然氣轉(zhuǎn)換當(dāng)天，家中務(wù)必留人。請(qǐng)廣大用戶根據(jù)泰能集團(tuán)公司的通知，提前安排好工作和請(qǐng)假事宜，事前做好灶具的改造、更換工作。
2、用戶在天然氣轉(zhuǎn)換當(dāng)天12日2時(shí)后停止使用燃?xì)狻Ｔ绯?時(shí)以后，由泰能集團(tuán)專業(yè)人員入戶轉(zhuǎn)換點(diǎn)火后方可使用，用戶不得自行點(diǎn)火和開啟燃?xì)饩唛y門，以免發(fā)生危險(xiǎn)。尤其是熱水器、鍋爐等燃?xì)庠O(shè)施用戶，未經(jīng)泰能集團(tuán)專業(yè)入戶人員安全檢查，一律嚴(yán)禁使用！
3、在入戶進(jìn)行天然氣轉(zhuǎn)換的當(dāng)天，確定您家煤氣表的底數(shù)，依據(jù)抄表氣量數(shù)結(jié)算現(xiàn)行價(jià)格的人工煤氣費(fèi)并現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)，請(qǐng)用戶準(zhǔn)備部分零錢。從下一個(gè)抄表周期開始，抄表氣量數(shù)將按照天然氣價(jià)格收費(fèi)。對(duì)智能代碼表用戶的氣費(fèi)結(jié)算，當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)剩余氣量，按天然氣價(jià)格補(bǔ)齊差價(jià)。同時(shí)對(duì)您的燃?xì)庥镁撸ㄔ罹�、鍋爐、熱水器、采暖爐）及煤氣管道進(jìn)行安全檢查。如當(dāng)日未能入戶，山東路以西的用戶請(qǐng)您在使用前務(wù)必?fù)艽?2721800（市北站），山東路東側(cè)的用戶請(qǐng)您撥打85731406（浮山站）聯(lián)系。嚴(yán)禁使用未改造的灶頭。
4、天然氣灶具的使用方法和注意事項(xiàng)與管道煤氣灶具基本相同，如發(fā)現(xiàn)或懷疑有漏氣現(xiàn)象或其它問題，請(qǐng)撥打《服務(wù)保證卡》的服務(wù)電話或者12319熱線，嚴(yán)禁用明火檢漏。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，更換的新灶具必須帶有熄火保護(hù)裝置。用戶更換時(shí)，必須購(gòu)買帶有熄火保護(hù)裝置的天然氣灶具，嚴(yán)禁購(gòu)買不帶任何保護(hù)裝置的灶具。
6、天然氣轉(zhuǎn)換后，未經(jīng)改造或更換的燃?xì)庥镁撸瑖?yán)禁使用，否則一切后果由用戶自負(fù)。
7、天然氣轉(zhuǎn)換期間，部分用戶可能出現(xiàn)天然氣火焰不穩(wěn)定現(xiàn)象，請(qǐng)用戶使用燃?xì)鈺r(shí)，務(wù)必不要離開灶具并注意觀察火焰狀況，嚴(yán)格按規(guī)程操作。電子打火灶打不著火時(shí)，可臨時(shí)使用火柴點(diǎn)燃。
8、凡裝有民用燃?xì)鈭?bào)警器的用戶，應(yīng)予更換，由用戶自行解決。
9、鄭重敬告用戶：在天然氣轉(zhuǎn)換后，請(qǐng)您務(wù)必將燃?xì)饽z管兩端卡上管卡，并且用完氣后關(guān)閉表后閥門和灶具閥門。轉(zhuǎn)換期間可能會(huì)給您的日常生活帶來不便，我們深感歉意，請(qǐng)您諒解。
10、如遇大雨暴雨等天氣影響正常轉(zhuǎn)換時(shí)，泰能集團(tuán)將另行通知用戶轉(zhuǎn)換時(shí)間。聯(lián)系電話：市北站82721800浮山站85731406咨詢投訴電話：86688700熱線電話：12319
