不少死者親屬都抱著要將“白事”辦風(fēng)光的想法,攀比之風(fēng)日盛,再加上職能部門管理上的不到位,使殯葬用品市場(chǎng)混亂,經(jīng)營(yíng)者巧立名目、漫天要價(jià),行業(yè)暴利愈演愈烈。
近日,一位曾從事過(guò)殯葬中介業(yè)務(wù)的人士透露,市場(chǎng)上的各種殯葬用品不少存在著暴利,在殯葬行業(yè)中活躍著一群中介人,在收費(fèi)上隨意要價(jià),使
得殯葬成了高消費(fèi),甚至有人戲言:死都死不起了。
“從簡(jiǎn)辦理”花銷難“簡(jiǎn)”
日前,濟(jì)南何先生的一位親屬去世,他找了一家殯葬中介代辦善后事宜,前后共花了兩萬(wàn)多元。
據(jù)何先生說(shuō),請(qǐng)人給死者整容花費(fèi)了1000多元;用的壽衣,普通的棉布面料要800元~1200元;綢緞面料最少也要2000元一套;骨灰盒是4000多元的紅木骨灰盒,即使這樣的骨灰盒,面子上也才勉強(qiáng)過(guò)得去。購(gòu)買墓地或靈塔的費(fèi)用就更昂貴了,便宜的墓地也要三四千元;交通便利,“風(fēng)水”較好的地段要上萬(wàn)元,他還一直讓中介人員按從簡(jiǎn)的原則辦理。
親屬葬禮結(jié)束后,何先生從悲痛中恢復(fù)過(guò)來(lái),仔細(xì)一回想,覺(jué)得這殯葬用品價(jià)格、善后花費(fèi)的確有些高。像壽衣,成本最多也就兩三百元,卻賣到上千元,一個(gè)骨灰盒,成本真有四五千元那么貴?殯葬中介的經(jīng)營(yíng)者說(shuō)啥就是啥,給遺體整容師、墓地風(fēng)水先生、墓碑刻字工人以及下葬工人的“好處費(fèi)”,每個(gè)環(huán)節(jié)平均都要花費(fèi)幾百元,再加上給中介的服務(wù)費(fèi)用,前前后后一共花了兩萬(wàn)多元!
何先生說(shuō),親人去世后,親屬都陷入悲痛之中,最后一次在死者身上花錢,誰(shuí)會(huì)斤斤計(jì)較呢?可能一些殯葬中介或殯葬用品經(jīng)營(yíng)者正是抓住了他們的這種心理才漫天要價(jià)。失去親人本來(lái)就是一件悲痛的事兒,而家屬在“送行”過(guò)程中還要挨宰,這無(wú)異于“傷口上撒鹽”。
價(jià)格放開(kāi)管理難度加大
一個(gè)人死后從整容、告別到火化,到底要花多少錢?如果從殯儀館的賬目上看,消費(fèi)并不多:火化費(fèi),租用告別廳大廳,加上租用花圈等開(kāi)銷,最多不過(guò)2000元?墒窃诖酥獾拈_(kāi)銷可就大了。給死者整整容便要價(jià)數(shù)百元;成本一二十元的花圈售價(jià)達(dá)一二百元;成本僅七八十元的骨灰盒也可以賣到幾千元。
據(jù)調(diào)查,很多殯葬服務(wù)和殯葬用品經(jīng)營(yíng)者不明碼標(biāo)價(jià),漫天要價(jià)現(xiàn)象普遍。濟(jì)南濼河小區(qū)一家殯葬用品商店的李先生說(shuō):“現(xiàn)在殯葬用品都是這個(gè)價(jià),大家要得都高,我也就不可能低價(jià)出售,況且很多人還認(rèn)為越貴對(duì)死者就越尊重,便宜了人家還不愿意買呢!”
這位經(jīng)營(yíng)者說(shuō),像花圈成本不過(guò)10元錢,售價(jià)卻可以達(dá)到50元至100元。賣殯葬用品都是看人隨口要價(jià),買者誰(shuí)有心思在這方面討價(jià)還價(jià)?他的一位朋友干殯葬服務(wù),為死者整容、穿壽衣并附帶賣壽衣,壽衣最便宜的也要500多元,大部分壽衣價(jià)格在1000元至2000元左右。有時(shí)為死者整容,“整容費(fèi)”、“蓋臉費(fèi)”、“麻繩”等等“全活兒”下來(lái)至少要兩三千元。
據(jù)了解,在殯葬行業(yè),除火化必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),運(yùn)尸、停尸、寄存費(fèi)和租賃費(fèi)用則實(shí)行指導(dǎo)價(jià),其他項(xiàng)目費(fèi)用均由市場(chǎng)調(diào)節(jié),殯葬用品價(jià)格則全部放開(kāi),全部由市場(chǎng)供需決定價(jià)格。由于殯葬用品和大部分服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格已全部放開(kāi),因此無(wú)法從生產(chǎn)、銷售、使用的各個(gè)環(huán)節(jié)上預(yù)防和杜絕殯葬用品的價(jià)格虛高問(wèn)題。另外,除由民政部門批準(zhǔn)的殯葬用品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位外,衛(wèi)生部門的各大醫(yī)院均設(shè)有尸體存放、整容、化妝、悼念、祭奠場(chǎng)所和服務(wù)項(xiàng)目,給管理帶來(lái)了一定困難。
黑中介暴利驚人
“殯葬中介就是幫喪主承辦喪事的一群人,自從濟(jì)南市推行遺體火化后,這些中介就存在了!睋(jù)從事過(guò)殯葬行業(yè)的李先生介紹,這些殯葬中介有的在家里設(shè)個(gè)辦公點(diǎn),有的甚至沒(méi)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,業(yè)務(wù)來(lái)源主要靠平時(shí)到醫(yī)院門口派發(fā)名片和從業(yè)多年的關(guān)系網(wǎng)。
“很多時(shí)候,一個(gè)中介一天可以辦理三四具尸體的殯葬業(yè)務(wù)。市區(qū)外每具尸體能讓中介人賺上二三百元,而市區(qū)內(nèi)的賺得更多。通常情況下,每個(gè)中介人每年可以接尸700至800具,一年能賺近20萬(wàn)元!
濟(jì)南臘山南側(cè)有一大型墓地,是槐蔭區(qū)某村的集體公墓所在地。經(jīng)常有殯葬中介人員在這里攬活。一位自稱“老張”的殯葬中介人員表示,他們的中介服務(wù)齊全,從運(yùn)尸到辦手續(xù)所有事情他們都能包辦,完全不用喪主操心。老張稱,市區(qū)內(nèi)承辦一場(chǎng)喪事的價(jià)格是1500元,僅包括運(yùn)尸、租棺木、火化及準(zhǔn)備骨灰盒4個(gè)項(xiàng)目,并表示能幫喪主取回骨灰,“如果要拿回骨灰的話,得再多收500元。拿回去后,想要下葬的話也可以代辦這些事情。”在這里還停著一輛破舊的面包車,老張說(shuō)有時(shí)有下葬的,下葬完之后花圈如果不燒的話他就拉回去進(jìn)行整修,然后再出售。
有不少“黑中介”還打出“一條龍服務(wù)”招牌。一位店老板說(shuō),除了殯儀館要搞的運(yùn)尸、告別儀式、火化等服務(wù),其他全套服務(wù)他們都可以上門搞,死者家屬什么都不用操心,包括“辛苦費(fèi)”在內(nèi)“一口價(jià)”6000元。他給記者開(kāi)了個(gè)單子,包括購(gòu)買骨灰盒、花圈、紙錢,搭設(shè)靈棚,以及鳴鑼開(kāi)道等近20項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
提倡“厚養(yǎng)薄葬”
曾幾何時(shí),一度被人們不屑一顧的殯葬行業(yè)已是紅紅火火,相應(yīng)地產(chǎn)生了殯葬中介機(jī)構(gòu),花圈店、壽衣店遍布城市的每個(gè)角落。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要原因是:一來(lái)死者家屬對(duì)殯葬程序不清楚,不知道如何辦理;二來(lái)有些人不懂傳統(tǒng)習(xí)俗,怕弄出笑話,再加上精力有限,辦喪事太麻煩,需要?dú)浽嶂薪閬?lái)幫助。
山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系的一位教授認(rèn)為,在過(guò)去,殯葬屬于冷門行業(yè),從業(yè)人員少,收費(fèi)自然水漲船高,而且人們的觀念還沒(méi)有從真正意義上更新。雖然這些年政府倡導(dǎo)“厚養(yǎng)薄葬”,厚養(yǎng)風(fēng)氣日濃,但薄葬的風(fēng)氣卻沒(méi)有真正興起。正是這種“厚葬”的傳統(tǒng)習(xí)俗,人們?yōu)榱孙@示在家族中的權(quán)威和地位,在辦喪事上互相攀比,一定程度上對(duì)殯葬業(yè)暴利起了推波助瀾的作用。
殯葬用品、殯葬中介的利潤(rùn)為何如此之高?這位教授認(rèn)為,中國(guó)人在紅白喜事上都比較舍得花錢。在面對(duì)喪失親屬的痛苦時(shí),一般不會(huì)有人在意一兩千元的殯葬費(fèi)。更多的人是希望有個(gè)“精通此道”的人為他們打點(diǎn)前后,“錢花多一點(diǎn)少一點(diǎn)已不是重要的事了”。另?yè)?jù)介紹,不少死者親屬都抱著要將“白事”辦風(fēng)光的想法,死要面子,攀比之風(fēng)日盛,盲目追求高消費(fèi),再加上職能部門管理上的不到位,客觀上使殯葬用品市場(chǎng)混亂,經(jīng)營(yíng)者巧立名目、漫天要價(jià),行業(yè)暴利愈演愈烈。
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