| 10月30日早報(bào)報(bào)道：家住福嶺小區(qū)的肖先生反映，因?yàn)楣岵块T(mén)安裝暖氣片時(shí)施工不當(dāng)，試壓時(shí)管道噴出的水浸透了他家地板。他找到供熱部門(mén)時(shí)，對(duì)方讓他找施工隊(duì)，而施工隊(duì)負(fù)責(zé)人又不給答復(fù)。他在兩個(gè)部門(mén)之間跑了三四趟，問(wèn)題一直沒(méi)有解決。 當(dāng)自家遇到困難時(shí)等不來(lái)應(yīng)當(dāng)享受
到的權(quán)益和服務(wù)，卻被當(dāng)作“皮球”踢來(lái)踢去，這恐怕不是肖先生一家所遇到的問(wèn)題，而是每一個(gè)家庭都可能遇到的尷尬事。 就這起“踢皮球”事件來(lái)分析，如果沒(méi)有記者的介入，恐怕肖先生還會(huì)被當(dāng)成“皮球”踢，具體被踢多長(zhǎng)時(shí)間恐怕要看你的耐性和毅力了，當(dāng)然還要看供熱部門(mén)的臉面和心情，也許他們“心情好了”會(huì)登門(mén)服務(wù)的，也許還會(huì)拖更長(zhǎng)的時(shí)間，這就是人們通常遇到的尷尬現(xiàn)實(shí)。 作為水電氣暖等與百姓關(guān)系密切的服務(wù)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)改變“某老大”的心態(tài)和“理念”，應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地替百姓多想一想，起碼應(yīng)當(dāng)懂得水火無(wú)情的道理，分內(nèi)的事要立馬辦，即便是“分外的事”也應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)單位辦，把百姓的事當(dāng)皮球踢，踢冷了百姓心，恐怕最終也會(huì)踢丟了自己的飯碗吧？黎鐘
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