據(jù)南京晨報(bào)報(bào)道,“個(gè)人診所的醫(yī)生竟然自己給自己制作錦旗,把診室的墻上掛得滿滿的,真是愚弄我們這些患者。我們一直還真以為醫(yī)生有高明的醫(yī)術(shù),有病就去求醫(yī)呢!弊蛱煜挛2時(shí),家住建鄴區(qū)江東門電臺村外的市民劉先生和錢小姐等人向晨報(bào)舉報(bào),記者接到舉報(bào)后趕赴現(xiàn)場進(jìn)行了暗訪調(diào)查。
個(gè)體診所墻上掛滿患者“謝恩”錦旗
下午3時(shí)20分,記者來到電臺村外,投訴市民劉先生和錢小姐等人告訴記者,他們是從安徽老家來南京打工的農(nóng)民,平時(shí)生個(gè)小病沒錢去大醫(yī)院,就去江東南路一家個(gè)體私營診所看病。該診所開了有6個(gè)多月,醫(yī)生李某的診室墻壁上到處掛著大紅錦旗,上面寫著“醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)德高尚”、“妙手回春、救死扶傷”、“救命大恩人、誓死難報(bào)答”等等,而且錦旗上都留有真名真姓的患者姓名,至少有50多幅。他們以為,李醫(yī)生肯定有高明的醫(yī)術(shù),否則不會有這么多的患者來送錦旗,所以只要有病就去他的診所看?墒亲罱惺忻窠(jīng)?吹嚼钺t(yī)生在傍晚去橫幅店,然后拿著幾卷橫幅回診所,第二天診室里就會多出新的錦旗出來。
市民周女士是目擊者之一,她說:“我每天晚上都出來賣小商品,攤子就擺在江東南路橫幅店的對面。從9月份開始,李醫(yī)生幾乎每隔半個(gè)月就會去一次橫幅店,他每次都是傍晚去,沒有穿白大褂,然后拿著幾卷橫幅出來,回到自己的診所去!敝芘康闹缸C得到了其他一些目擊市民的認(rèn)可。
隨后,記者來到江東南路的這家診所,透過玻璃門朝內(nèi)望去,診室的四周墻壁上都掛滿了大紅錦旗,基本上已看不到空白墻壁。李醫(yī)生顯得十分忙碌,診室內(nèi)還有五六名患者排隊(duì)候診。
橫幅店店主說錦旗是醫(yī)生自己定做的
診所的不遠(yuǎn)處,就是一家旗幟商店。下午4時(shí),記者以李醫(yī)生朋友的身份對商店進(jìn)行了暗訪。
進(jìn)入商店,一位姓王的店主上來問候:“你想訂做什么?”
記者:“我是李醫(yī)生的朋友,他今天沒空,我來幫他拿錦旗的,錢我?guī)砹。?
王店主:“不好意思,最近有點(diǎn)忙,3幅錦旗要到星期六才做好,現(xiàn)在只做好了1幅!
隨后,記者與王店主攀談了起來。據(jù)王店主稱(截取暗訪錄音):“老李(李醫(yī)生)是我們的熟客了……今年5月份開張的時(shí)候訂過10來幅,現(xiàn)在基本上是每半個(gè)月就訂2幅到3幅……時(shí)間要不斷更新呀,不能老是以前的錦旗……”
王店主還稱:“個(gè)體醫(yī)生都要面子和名氣啦,不然哪來患者上門,有很多病人家屬來訂錦旗,都是說可以少交醫(yī)生一兩百塊錢醫(yī)藥費(fèi),只要送面錦旗就行了,像李醫(yī)生自己來訂錦旗的情況比較少!
記者提出先拿走已制作好的1幅錦旗,王店主起了疑心,堅(jiān)決不答應(yīng),他讓李醫(yī)生星期六自己來拿。
醫(yī)生承認(rèn)定做錦旗為了吸引患者
下午4時(shí)30分,記者來到李醫(yī)生診所,看起來40歲左右的他正在給最后一位病人開藥,忙結(jié)束后,他對記者的前來顯得非常緊張。據(jù)李醫(yī)生介紹,他是安徽銅陵人,今年剛到南京來。說著說著,他慌忙拿出了自己的行醫(yī)資格證和營業(yè)執(zhí)照:“我的診所是正規(guī)的,手續(xù)都很齊!苯又,他又出示了安徽省一所醫(yī)學(xué)?茖W(xué)校的畢業(yè)證。
記者說明采訪來意后,李醫(yī)生面紅耳赤,他對自己的行為沒有否認(rèn):“這個(gè)……自己制作錦旗,我是想吸引患者來我的診所看病……不過并不是所有錦旗都是我自己制作的,有一部分還是患者送的!庇浾邌査心男╁\旗是患者送的,他說:“我也沒數(shù)過,診室一共70多幅錦旗,應(yīng)該有一部分是患者送的吧!庇浾邌査徊糠志唧w是多少,他想了半天回答:“大概有20多條吧!庇浾哂謫査灾棋\旗上的名字和地址是哪里來的,他說:“都是我的病人留下的,其實(shí)我給他們治好了病,他們也想送錦旗給我,可是沒有錢。”
李醫(yī)生向記者表示,他在個(gè)體醫(yī)生中醫(yī)術(shù)還是比較高的,而且經(jīng)驗(yàn)豐富,但是送錦旗的人很少,礙于名聲,就自己制作了一些裝裝門面。
患者大呼上當(dāng)后律師稱向診所索賠難
舉報(bào)者劉先生和錢小姐等人表示,他們一直是診所的顧客,而且都是看了李醫(yī)生診所里有那么多錦旗,以為他醫(yī)術(shù)十分高明才去的,沒想到大部分錦旗是假的。李醫(yī)生的行為構(gòu)成了欺騙消費(fèi)者,因此要給病人一個(gè)說法。但李醫(yī)生表示,這些錦旗只是用來裝裝門面,與自己的醫(yī)術(shù)高低無關(guān),而且自己給病人看病時(shí),也沒出過任何差錯(cuò),相反病人的病還看好了,因此不能賠償。
江蘇鐘山明鏡律師事務(wù)所崔武表示,這是一個(gè)很棘手的問題。醫(yī)生自制錦旗裝門面只能說明他的醫(yī)德不高,欺騙了病人,但如果沒有實(shí)質(zhì)性錯(cuò)誤,病人索賠還是比較困難的。而且,有關(guān)管理部門對此也較難查處,可能要通過行業(yè)自律組織進(jìn)行整頓和教育。