晚報(bào)訊 我交了定金購(gòu)車(chē)，可車(chē)行沒(méi)有一個(gè)明確的提車(chē)日期，一拖再拖！昨天，市民姜先生反映自己購(gòu)車(chē)經(jīng)歷時(shí)，認(rèn)為車(chē)行侵犯了自己的知情權(quán)。消費(fèi)者交定金不知提車(chē)期

    市民姜先生說(shuō)，他不久前看好了一款剛下線(xiàn)的新車(chē)，車(chē)行銷(xiāo)售人員說(shuō)只要交了定金，一個(gè)月內(nèi)就會(huì)來(lái)車(chē)。他 交了幾千元定金不久，給車(chē)行銷(xiāo)售人員打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，對(duì)方卻說(shuō)這種車(chē)現(xiàn)在賣(mài)得火，車(chē)很難進(jìn)，估計(jì)一個(gè)月夠嗆能提到車(chē)，恐怕要兩個(gè)月，屆時(shí)還要根據(jù)排隊(duì)的先后來(lái)提。他詢(xún)問(wèn)自己排在第幾名，對(duì)方說(shuō)自己查不到，到時(shí)候會(huì)通知自己的。他后來(lái)再打電話(huà)時(shí)，對(duì)方說(shuō)，如果他現(xiàn)在交了全款，一個(gè)月內(nèi)就有希望提車(chē)。再后來(lái)，他打電話(huà)催問(wèn)時(shí)，對(duì)方表示如果實(shí)在急用，可以交上點(diǎn)加急費(fèi)，一周內(nèi)保證能提到車(chē)。工商局車(chē)行做法違法

    市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)嚴(yán)碧龍認(rèn)為，車(chē)行的做法首先侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者交了定金后，車(chē)行應(yīng)該告之其之前有多少人定車(chē)，并應(yīng)該進(jìn)行明示，讓每一個(gè)訂車(chē)者做到心中有數(shù)。其次，根據(jù)《青島市格式合同管理辦法》等規(guī)定，車(chē)行在收取消費(fèi)者定金時(shí)，應(yīng)該與之簽訂相關(guān)協(xié)議，約定具體的提車(chē)日期和辦法，否則就屬于一種不公平交易。車(chē)行暗地收取所謂“加價(jià)費(fèi)”，也是不允許的。

    他建議消費(fèi)者在交納定金前，應(yīng)該與車(chē)行訂立一個(gè)具體的協(xié)議或合同，明確雙方的責(zé)權(quán)利，以免自己的權(quán)益受到侵害。（記者閻格寧）