前不久，一家飯店為吸引客源，推出了就餐抽獎活動。根據(jù)活動規(guī)則，消費者在此就餐后，憑就餐發(fā)票即可參加“刮開獎”活動。在這家飯店就餐的唐女士，“幸運”地抽中了一等獎。獎品為“液晶彩電一臺，價值5000元”。

    興高采烈地辦理完中獎手續(xù)，唐女士第二天就去指定商店領 取了一臺電視機。唐女士索取發(fā)票時發(fā)現(xiàn)：她領取的這臺彩電，真實價格只有3800元。唐女士氣憤地找到飯店討說法。然而，商家對她不理不睬，幾番交涉都沒用。

    前些天，劉先生在某商場購物時，也按商場的節(jié)日促銷告示參與了抽獎，抽中了一臺照相機。但這臺相機存在不少毛病。商場卻以該相機是獎品為由，拒不退換。

    法律專家認為，從法律上講，商家承諾的任何有獎促銷活動，都要以不侵害消費者的合法權益為前提。否則，商家必須賠償消費者由此受到的損失。獎品價格虛高的現(xiàn)象是一種侵權行為，商家違反了誠實信用原則。對促銷活動，如果獎品質(zhì)量不合格，商家就得負責修理、更換、退貨；如果獎品以次充好、以舊充新，商家就得對其欺詐消費者的行為，承擔賠償責任。

    法律專家提醒，消費者在生活中，面對商家的各類有獎促銷活動，還得要“較較真”。如果發(fā)現(xiàn)抽獎所得獎品與獎額承諾存有價差，應學會通過保留發(fā)票、資料取證等途徑來維護自己的合法權益。張航