航班延誤89名乘客拒登機
上海航空公司最終補償每位乘客330元,“折騰”了10多個小時的乘客表示滿意
前天晚上,本應(yīng)9時10分從青島飛往上海的200多名乘客在等了近兩個小時后,才等來了飛機,結(jié)果有89名乘客拒絕登機!拔覀儭T機’是要讓航空公司重視乘客的權(quán)
益,給予乘客們賠償!币幻丝蛽艽蛟鐖蠓⻊(wù)熱線82881515告訴記者。昨天中午,乘坐另外一架飛機抵達(dá)上海的89名乘客每人領(lǐng)到了上海航空公司的330元補償金。
乘客:飛機晚點應(yīng)補償
乘坐這趟班機的市民齊先生告訴記者,班機應(yīng)當(dāng)在前天晚上的9時10分起飛,但因航班延誤,直到晚上10時50分,他們才見到飛機!帮w機不但延誤了,而且降落地也由虹橋機場變成了浦東機場,上海航空公司雖然答復(fù)我們說給予補償,但我們并不滿意!饼R先生說,僵持了約1個多小時后,200多名乘客中有100多人乘坐班機前往上海,而剩余的89名乘客卻留在機場的候機廳內(nèi)。
“這一夜我們凍得真夠嗆!背丝蛷埾壬f,昨天上午,上海航空公司調(diào)撥了一架767班機,帶著乘客飛往上海浦東機場。中午時分,飛機抵達(dá)機場后,89名乘客拒不下飛機。最后航空公司答應(yīng)給每名乘客300元的補償,外加30元的交通補貼!拔覀兡玫浆F(xiàn)金后,才同意走下飛機。”張先生說,對此處理結(jié)果乘客們表示滿意。
航空公司:積極解決問題
“飛機延誤的確給乘客帶來了不便。”昨天,上海航空公司青島營業(yè)部的工作人員向記者解釋說,按照國家民航總局的規(guī)定,只有航班延誤4個小時后,才能給予乘客適當(dāng)?shù)难a償!暗覀兛紤]到乘客大多為老年人和孩子,考慮到給乘客帶來的種種麻煩,我們還是積極地給予乘客相應(yīng)的補償,平息這場‘罷機’風(fēng)波!惫ぷ魅藛T答復(fù)說。(記者
徐勇)