晚報訊 凡看過前不久熱播的電視劇《天下第一樓》的市民,往往會對劇中的一個配角———福聚德的“堂頭”常貴記憶猶新,憑借豐富的美食知識和處處注意維護飯店和顧客雙方的利益,這個平時只負責點菜的“堂頭”深得顧客和大掌柜的喜愛。記者昨日從市勞動保障局了解到,由于注意到了點菜服務的重要
性,我市各大酒店、賓館已開始注重培養(yǎng)點菜人才。9月底,在我市舉辦的全國第五屆點菜師培訓班中,島城共有19名學員成功拿到了國家注冊點菜師證書,成了我市首批國家承認的高級“堂頭”。
據(jù)了解,在我市勞動保障局勞動就業(yè)訓練中心舉辦的培訓班共招收了50名學員,其中,來自外省市的就有31人之多。由于這一行業(yè)以前從未被認可為一種正經(jīng)職業(yè),同時又被餐飲部門所倚重,因此本次報名的多是各地酒店、賓館的中層管理人員!霸谝粋飯店中,大廚的地位很重要,但好菜做出來了如果沒有一個高水平點菜師的科學搭配和根據(jù)顧客要求推薦也沒用!闭f起派飯店3名領班去參加點菜師培訓,東部某飯店總經(jīng)理對記者說。
市勞動就業(yè)訓練中心有關專家告訴記者,要做一名合格的點菜師并不容易,學員們需要學習菜品組合藝術、餐飲營養(yǎng)學、顧客消費心理學及點菜的藝術等知識,還得掌握一定的烹飪和酒店賓館管理知識。如見到一位顧客進門,從只言片語中,學員們就必須立即判斷出對方從事何種職業(yè)、收入水平、脾氣如何及就餐目的等,僅對顧客的判斷就能分出18種之多。做好判斷后,點菜師再根據(jù)營養(yǎng)搭配、顧客喜好來提供完善的點菜服務。
據(jù)市勞動就業(yè)訓練中心有關專家介紹,作為一個行業(yè),點菜師在島城早已存在,但這一行業(yè)并不受重視,許多飯店甚至是知名飯店的點菜工作往往由普通服務人員充當。但近年來受南方、特別是長三角、珠三角等發(fā)達地區(qū)餐飲業(yè)影響,點菜師這一行當在島城逐漸火爆起來。據(jù)了解,目前,在我國南方地區(qū),一個高水平的點菜師月薪往往可達五六千元至上萬元,已不亞于一名高級廚師了。(張貝)
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