記者從有關(guān)方面獲悉，在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)具有領(lǐng)軍地位的索尼，日前突然爆出其生產(chǎn)的數(shù)碼攝照產(chǎn)品的核心部件CCD存在質(zhì)量問(wèn)題，而由于索尼是全球最大的CCD供應(yīng)商之一，基本所有日系品牌的數(shù)碼相機(jī)都有從索尼獲得的CCD部件，因此索尼的問(wèn)題已經(jīng)蔓延至佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯等品牌日系相機(jī)。目前
涉及廠商已經(jīng)大都在各自的網(wǎng)站上發(fā)表公告并向消費(fèi)者道歉，這場(chǎng)風(fēng)波也已波及省城。
七品牌日系相機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題
索尼中國(guó)公司日前宣布，由于其從2002年10月至2004年3月生產(chǎn)的CCD存在問(wèn)題，其經(jīng)銷(xiāo)的部分產(chǎn)品可能出現(xiàn)一些圖像問(wèn)題，這批數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)處于拍照或拍攝狀態(tài)時(shí)，液晶顯示屏或電子取景器可能會(huì)出現(xiàn)圖像扭曲或無(wú)圖像的情況。由于索尼是全球最大的CCD供應(yīng)商之一，基本所有日系品牌的數(shù)碼相機(jī)都有從索尼獲得的CCD部件，緊接著，佳能、富士、尼康、理光、柯尼卡美能達(dá)以及奧林巴斯都在各自的網(wǎng)站上貼出公告，承認(rèn)自己的相關(guān)產(chǎn)品也可能存在質(zhì)量問(wèn)題，并隨后公布了相關(guān)產(chǎn)品的具體型號(hào)。截至10月16日，問(wèn)題數(shù)碼相機(jī)型號(hào)已超過(guò)70款，其中索尼31款、佳能18款、柯尼卡美能達(dá)10款、富士4款、尼康3款、奧林巴斯2款、理光6款。
問(wèn)題相機(jī)可免費(fèi)維修
記者今天上午從佳能(中國(guó))有限公司濟(jì)南分公司了解到，在問(wèn)題發(fā)生之后，佳能已經(jīng)在第一時(shí)間向公眾道歉，并且他們已經(jīng)接到總部的有關(guān)通知，所有的問(wèn)題相機(jī)都會(huì)返回公司免費(fèi)維修。佳能這次涉及免費(fèi)維修的數(shù)碼產(chǎn)品包括很多暢銷(xiāo)機(jī)型，這些數(shù)碼產(chǎn)品在個(gè)別高溫高濕的使用環(huán)境下，會(huì)出現(xiàn)因CCD失常而導(dǎo)致圖像變形失真或不顯示等現(xiàn)象�！安粌H在三包期以?xún)?nèi)的產(chǎn)品可以維修，即使過(guò)了三包期，廠家同樣免費(fèi)維修�！�
索尼濟(jì)南維修站的一位任姓工作人員表示，索尼已經(jīng)向用戶發(fā)出維修通知，并且已有客戶到維修站進(jìn)行維修或更換CCD。在出現(xiàn)相應(yīng)的故障之后，他們將為這些產(chǎn)品提供保修期以外的一次免費(fèi)維修服務(wù)。尼康等公司也表示，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的尼康數(shù)碼相機(jī)，公司將提供免費(fèi)維修，并退回因維修此問(wèn)題已付的維修費(fèi)。
相機(jī)風(fēng)波波及省城
記者今天從省城三聯(lián)、國(guó)美、蘇寧等家電商場(chǎng)了解到，雖然也有消費(fèi)者向經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún)有關(guān)事宜，但此次風(fēng)波對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響并不大，因?yàn)榘凑諊?guó)家的三包規(guī)定，可能出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品大都已過(guò)了退換期限，而售后維修則是由廠家來(lái)承擔(dān)的。在談到對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的影響時(shí)，三聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近來(lái)數(shù)碼相機(jī)的銷(xiāo)售量確實(shí)明顯降低，但由于現(xiàn)在正是家電銷(xiāo)售的淡季，按照往年的慣例，即使沒(méi)有此次風(fēng)波，數(shù)碼相機(jī)的銷(xiāo)售量也會(huì)正常下降，因此不能就此判定銷(xiāo)量的下降與風(fēng)波有直接關(guān)系。國(guó)美和蘇寧的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。濟(jì)南國(guó)美有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“顧客前來(lái)要求維修的并不多，但是按照總部的要求，只要有顧客來(lái)，我們都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系廠家解決，不過(guò)最近賣(mài)場(chǎng)數(shù)碼產(chǎn)品的銷(xiāo)量并未發(fā)生明顯變化�！�
不過(guò)一家家電商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人同時(shí)認(rèn)為，在目前省城的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)上，日資品牌基本占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額，無(wú)論國(guó)產(chǎn)品牌還是其他進(jìn)口品牌都不具備與日系抗衡的實(shí)力。在發(fā)生這場(chǎng)風(fēng)波之后，個(gè)別品牌也許會(huì)乘虛而入，因?yàn)檫@是他們擴(kuò)大市場(chǎng)份額的一個(gè)好機(jī)會(huì)。（完）（記者 魏傳強(qiáng)）
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CCD，是英文ChargeCoupledDevice即電荷耦合器件的縮寫(xiě)，它是一種特殊半導(dǎo)體器件，上面有很多一樣的感光元件，每個(gè)感光元件叫一個(gè)像素。CCD是一個(gè)極其重要的部件，它起到將光線轉(zhuǎn)換成電信號(hào)的作用，類(lèi)似于人的眼睛，相當(dāng)于光學(xué)傳統(tǒng)相機(jī)中的膠卷，因此其性能的好壞將直接影響到DC或DV的性能。
各廠商處理方式：佳能：免費(fèi)維修(95177178)；索尼：免費(fèi)維修(8008209000)；富士：延長(zhǎng)維修期(8008206300)；尼康：免費(fèi)維修(8009880062)；柯尼卡美能達(dá)：免費(fèi)維修(聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修機(jī)構(gòu))；奧林巴斯：免費(fèi)維修(8008107776)。
責(zé)任編輯：屠筱茵
