經(jīng)技術(shù)人員檢查，臥室內(nèi)的這一組暖氣片裝反了。雷林攝

    我們請家園裝飾公司安裝的暖氣不熱，有兩組暖氣片沒有一 點熱量，冬天房間都不能住人，可裝飾公司一直拖著不給解決！昨天，接到外籍消費者徐先生的投訴后，記者隨市消協(xié)裝飾投訴站的專家前往世紀華庭徐先生家調(diào)查。

    暖氣片成了冷氣片

    徐先生說，他家去年4月請李村的青島家園裝飾工程有限公司裝修，入住后發(fā)現(xiàn)除了衛(wèi)生間防水沒做好和油漆裂紋等問題，最讓他們無法忍受的是兒童房和另一個房間的暖氣干脆一點不熱，去年冬天凍得沒法住，兩個兒子擠到別的房間一起睡�！凹覉@”派人來看過調(diào)過，但就是沒讓暖氣熱起來。冬天又快到了，日前他們多次給“家園”打電話，可對方一開始不承認暖氣有問題，后來找消協(xié)投訴后，又以各種理由不給他們一個滿意的答復(fù)。

    暖氣片反著安裝

    市消協(xié)裝飾投訴站的技術(shù)人員現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)徐先生夫婦臥室安裝的一組暖氣片上下裝反了，本該在下方的一個閥門被裝在了上方，這樣一來，熱水經(jīng)過暖氣片時就形不成良好的循環(huán)，暖氣片自然不會熱了。對于另外一組暖氣片不熱的原因，技術(shù)人員分析可能是管道受阻，但由于管道全埋在地下墻內(nèi)，于是要求徐先生提供管線圖，可他說裝飾公司根本沒有給他們這些東西。

    安裝者找不到了？

    不久，家園裝飾公司聞訊派一名當時的監(jiān)工趕來徐先生家，他說他們也沒有圖紙，這些“瑞華特”暖氣片是當時請李村一家公司來安裝的。他告訴記者，徐先生因為暖氣不熱找到他們后，他們找安裝暖氣片的公司來修，可對方后來不接他們的電話，直到現(xiàn)在都沒有找到人。他表示，將想辦法找到這家公司，盡快解決此事。

    不誠信企業(yè)要曝光

    市消協(xié)裝飾投訴站負責人告訴記者，這家裝修企業(yè)在完工后沒有為消費者保存提供各種管線的圖紙，日后管線一旦出現(xiàn)問題，維修難度相當大，這種不規(guī)范在不少裝修公司存在。她表示，近日他們聯(lián)合工商質(zhì)監(jiān)等部門，對全市裝飾企業(yè)的工程質(zhì)量進行抽查，對不講誠信和質(zhì)量有問題的企業(yè)進行公開曝光，對講信講質(zhì)量的企業(yè)進行表彰，督促企業(yè)講誠信抓質(zhì)量，也幫廣大消費者選擇正規(guī)裝飾企業(yè)，砸掉黑裝修的買賣。記者 雷林