“夕陽(yáng)紅”旅游成為市場(chǎng)發(fā)展的“拐點(diǎn)”  ——訪青鐵國(guó)旅總經(jīng)理趙霞

    目前，旅游市場(chǎng)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也日趨殘酷，“夕陽(yáng)紅”旅游已成為旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型突破的“拐點(diǎn)”。較早開(kāi)發(fā)老年旅游的青島鐵路國(guó)際旅行社就嘗到了銀發(fā)旅游“先行一步”的甜頭，他們開(kāi)辟的 夕陽(yáng)紅專線游在老年人中獲得了很高的知名度與美譽(yù)度。日前，記者就“夕陽(yáng)紅”旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、現(xiàn)狀及前景采訪了青鐵國(guó)旅總經(jīng)理趙霞。

    趙霞認(rèn)為，隨著老齡化速度的加快，20—30年后將出現(xiàn)老齡化的高峰期，老年旅游市場(chǎng)潛力巨大。2001年春節(jié)后，鐵旅開(kāi)島城先河，組織了“青島－桂林－北海－海南夕陽(yáng)紅專列”，結(jié)果吸引了780名老年游客。這些游客年齡在55歲至75歲。本著人性化的角度，從開(kāi)始設(shè)計(jì)線路到最后送團(tuán)，鐵旅無(wú)處不充分考慮老年人的特殊要求，不僅配有隊(duì)醫(yī)、領(lǐng)隊(duì)，而且行程舒緩合理，最大限度地降低老年人的疲勞感覺(jué)，使老年人出游更有保障。

    趙霞介紹說(shuō)，自從首開(kāi)夕陽(yáng)紅專列取得成功后，鐵旅根據(jù)不同季節(jié)堅(jiān)持每年開(kāi)行2至3列“夕陽(yáng)紅”旅游專列，云南線、海南線、桂林線等掀起了一個(gè)個(gè)銀發(fā)旅游的小高潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鐵旅中老年旅游人數(shù)已占據(jù)公司總發(fā)團(tuán)人數(shù)的30％。

    趙霞指出，老年人群已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的主力軍，老年人出游必將成為一種潮流，常年走俏。強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)，把安全、舒適、欣賞、服務(wù)放在首位，將使老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)更具前景。記者趙玲玲