“感恩的心”手語操。

    

    或許你在專賣店內(nèi)閑逛，時常會被 這樣的口號所振奮：“我是最棒的！加油！加油！加油！”或許你路過商場門前，會被這樣的手語所感動：“感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜……”一句簡短的口號，一個簡單的動作，時常會讓我們這些旁觀者精神也為之一振。如今，不少商家意識到員工也需要勵志文化，于是，在大街上，我們看到了越來越多這樣那樣的“直白”表達。

    “表白”一：

    鼓勵別人給自己加油

    市民小丁前幾天去看一個婚紗展，正在向一家影樓的接待員咨詢時，只聽一嗓子“小雨剛訂出一套2980元婚紗照”，就見正在與其交流的接待員“噌”得站了起來，與所有的工作人員齊聲喊道，“小雨，小雨你真棒！加油！加油！加油！”小丁對此有些不解，接待員解釋說，這是他們的激勵口號，表揚同伴的同時也給自己打氣。

    青島大學國際商學院的老師說，這種激勵口號就是企業(yè)文化體現(xiàn)的簡單形式。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在建設和發(fā)展中所形成的物質(zhì)文明和精神文明成果的總和，包括企業(yè)管理中硬件與軟件、外顯文化與內(nèi)隱文化。狹義地講，企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。它由表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化四層組成。喊口號對激發(fā)員工的敬業(yè)精神有一定作用。

    “表白”二：

    服務顧客我有感恩心

    “感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜……”眼下，不少企業(yè)把《感恩的心》手語操作為企業(yè)員工每天早操的必備內(nèi)容。

    海信廣場副總經(jīng)理李漢語把塑造“感恩文化”，理解為增強企業(yè)的社會責任感與員工的忠誠度。他認為一個成功的企業(yè)，面對國家、社會、股東、員工，都重視一種價值觀———感恩！每個人都有感恩的權利和義務，感恩可以提升和凈化心靈。當員工用感恩的心服務于企業(yè)的時候，盡職盡責、寬容、大度、勤勉的工作態(tài)度將自然流露。

    感恩文化通過明確服務的目標，服務的意識和服務的自覺性，來調(diào)整員工的工作態(tài)度

    “表白”三：

    我有自信我真的不錯

    “對于必須做的事我一點都不懷疑，要做就做最好的，不要明天再說真的可惜，我知道我能做到的就是不停地努力。我的朋友，我想驕傲地告訴你，我是真的很不錯！”第一次看到這套《我真的很不錯》手語操時，連自己都覺得自信了不少，陽光百貨的負責人解釋說，“我們就是希望員工都能認識到自己的價值�！�

    增添《我真的很不錯》手語操其實是企業(yè)文化的一種變化。隨著企業(yè)形象的提升，員工的重要性被經(jīng)營者越發(fā)強調(diào)。企業(yè)希望通過這樣的激勵形式營造一種自信快樂的工作氛圍，體現(xiàn)員工在崗位上、工作中的價值感，更清楚地認識自己的力量成就了企業(yè)的發(fā)展，進而產(chǎn)生對于企業(yè)更加強烈的榮譽感和歸屬感，在工作中激發(fā)更多的熱情和更新的思路、想法。

    激勵自我通過明確自我價值，加強自信心，來激發(fā)工作熱情。記者劉蘭星