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十一黃金周,旅游投訴率下降 各景點(diǎn)“零事故”
青島新聞網(wǎng)  2005-10-07 14:19:08 青島晚報(bào)
 

    晚報(bào)訊  記者從有關(guān)執(zhí)法部門獲悉,截至昨天,外地游客基本上是高興而來,滿意而歸。

    青島市旅游投訴中心在六天時(shí)間里,接待一般性旅游投訴64起,比去年同期降低30%,沒發(fā)生一起
重大旅游投訴。各景點(diǎn)沒發(fā)生任何安全事故。

    市工商局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到12315申訴指揮中心輪流坐班,與往年相比解決問題、反饋意見的時(shí)間大大縮短。

    去年“五一”黃金周,嶗山風(fēng)管委先在太清風(fēng)景區(qū)實(shí)施“先行賠付”試點(diǎn),而今年黃金周期間,隨著這一做法在7大景區(qū)鋪開,經(jīng)營(yíng)者與游客發(fā)生糾紛“先行賠付”的事情,一起也沒發(fā)生。(李樹海)

    

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