晚報(bào)訊 昨天,國美電器會員俱樂部正式成立,首批獲得金卡的會員將獨(dú)享“閉店購物”的服務(wù)。只需提前預(yù)約,就可在賣場關(guān)門之后為會員一個人延長營業(yè)時間,從而滿足會員避開嘈雜的人流,享受不受打擾的私人化購物樂趣。
本周末,國美電器將在青島試點(diǎn)推廣會員制銷售
模式。據(jù)介紹,國美的會員被劃分為彩虹會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石卡會員,不同級別的會員將對應(yīng)享受國美提供的不同檔次的保姆式遞延時服務(wù)。如彩虹卡會員可以享受投訴有獎、先行賠付、異地購物、積分增值、以舊換新等超值服務(wù),而金卡和鉆石卡會員將在此基礎(chǔ)上同時享受到全程陪同、貴賓交易廳、閉店銷售、緊急救援、新品優(yōu)先購買權(quán)等多項(xiàng)特殊服務(wù)。會員級別越高,享受到的服務(wù)越精細(xì)。
國美電器運(yùn)營中心經(jīng)理趙寶民表示,會員制是針對確定的顧客對象推出的,只要這些明確的顧客群提出合理的購物要求,我們都會盡量滿足。(劉蘭星)
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