在中國(guó)企業(yè)向世界級(jí)企業(yè)邁進(jìn)的時(shí)候,將不可避免地直面儒家文化與企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略問(wèn)題。在中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,儒家文化到底扮演一種什么樣的角色?尤其是當(dāng)本土的中國(guó)企業(yè)欲成長(zhǎng)為全球性的大公司時(shí),儒家文化應(yīng)該被排斥,還是應(yīng)該作為一桿鮮明的民族文化旗幟被高舉?
為研討儒家文化與中國(guó)企業(yè)發(fā)展的關(guān)系問(wèn)題
,9月2日,在濰坊第11屆魯臺(tái)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)期間舉辦的2005企業(yè)家高層論壇上,幾位商界精英和知名學(xué)者就“儒家文化與世界級(jí)企業(yè)”的話題,各自發(fā)表了自己的見(jiàn)解,并就企業(yè)如何“嫁接”儒家文化等問(wèn)題,接受了本報(bào)記者的采訪。
儒家文化與現(xiàn)代管理的發(fā)展相吻合
北大方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新認(rèn)為,中國(guó)儒家文化講究平衡,是沒(méi)有錯(cuò)的。但現(xiàn)在有的企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)西方的管理模式,結(jié)果員工紛紛抱怨工作沒(méi)有樂(lè)趣、自己像個(gè)機(jī)器人等等;而有些企業(yè)天天陷入人際關(guān)系中,導(dǎo)致一切事情都要靠關(guān)系完成!岸寮椅幕且环N人本主義文化,它倡導(dǎo)的義利并舉的價(jià)值觀念、克己奉公的工作作風(fēng)、以和為貴的人際關(guān)系以及兼收并蓄的實(shí)用理性等思想,均與現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)相吻合!
“經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的‘中庸’之道,是我們做事的管理之道!蔽盒绿寡,“就是說(shuō)我們要在適當(dāng)?shù)刈兏镏衅胶獍l(fā)展,做事情的原則基本上是用正確的方法、用正確的時(shí)機(jī)做這件事。也許這件事對(duì)了,但是時(shí)機(jī)和方法不對(duì),結(jié)果也不好!
也就是說(shuō),如果80%的員工都不接受這件事情你還要去做,結(jié)果肯定不好。做事要先有情后無(wú)情,做事情的時(shí)候你的員工要改變觀念。同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚(yáng)處世立身的誠(chéng)信原則,這其實(shí)就是儒學(xué)所言的“修身”。“我們常講,要多換思想少換人,但是如果80%的人思想已經(jīng)統(tǒng)一了,有10%的人就是固執(zhí)己見(jiàn),那我們的底線就是不換觀點(diǎn)就換人!蔽盒抡f(shuō),“我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)的穩(wěn)定性很差,因?yàn)閱T工沒(méi)有這樣一個(gè)道德性的約束,做事情都是從自己的需要出發(fā),老板也是這樣的,我用得著你就用,用不著你就把你踢開(kāi)。所以中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在很難,當(dāng)然中國(guó)的老板也很難!
海航集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)陳峰告訴記者,在文化的選擇上,海航把視點(diǎn)聚集在了中國(guó)的傳統(tǒng)文化上。因?yàn)橹袊?guó)文化的內(nèi)涵就是“以人為本”,是“做人的學(xué)問(wèn)”,用中國(guó)傳統(tǒng)文化凝聚大家,就會(huì)眾志成城,產(chǎn)生很大的力量。而師從國(guó)學(xué)大師南懷謹(jǐn)先生,與普陀山、法華寺的人都有很多淵源,是陳峰不同于一般商界人士的主要特點(diǎn)之一。而熟悉陳峰的人都知道,他在辦公室里是穿著道服工作的,這主要源于他對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化有種滲入骨髓的熱愛(ài)。
“我們推崇以德養(yǎng)身,以誠(chéng)養(yǎng)心,以意致力。每個(gè)員工初入海航時(shí),都要學(xué)習(xí)《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》和《員工手冊(cè)》。我們還聘請(qǐng)了青年學(xué)者鄧英淘從南懷瑾先生所撰《論語(yǔ)別裁》中精選出13萬(wàn)字,作為公司全體員工的學(xué)習(xí)資料。通過(guò)‘內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹、外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)’的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)發(fā)展海航!
陳峰說(shuō),以統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)金融三百年的晉商為例,其創(chuàng)造了近代的銀行的鼻祖制度,到現(xiàn)在現(xiàn)代金融銀行業(yè)也沒(méi)有逃出晉商創(chuàng)立出的制度。當(dāng)初晉商創(chuàng)造的票號(hào),在三百年前交通、通訊方法非常落后的情況下,但是在三百年中并沒(méi)有發(fā)生一樁假案。由此可見(jiàn)晉商的精神文化是非常重要的,其“以德養(yǎng)身,以誠(chéng)養(yǎng)信”的儒家思想給我們帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)的重大理念。即使在今天的時(shí)代中,也能夠作出重要的貢獻(xiàn)。
中庸之道:可尋求各方“平衡”
在鳳凰衛(wèi)視控股公司行政總裁劉長(zhǎng)樂(lè)看來(lái),從韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)中可以得出這樣的結(jié)論:儒學(xué)可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。韓國(guó)在亞洲金融危機(jī)當(dāng)中提出了“文化救國(guó)”的理念,韓劇是其中的急先鋒并在中國(guó)流行了七年。韓劇里的人物看起來(lái)亮麗時(shí)尚,但是骨子里卻非常傳統(tǒng),都是按照儒家的思想來(lái)做事。“韓流”的成功告訴我們,只要運(yùn)用得當(dāng),儒學(xué)也可以獲得經(jīng)濟(jì)效益。
怎么樣叫做運(yùn)作得當(dāng)呢?就是首先參與的人對(duì)儒家文化的有機(jī)結(jié)合,成為品牌的不可替代性。這種文化里面生產(chǎn)出來(lái)的人,面對(duì)文化做出的產(chǎn)品也蓋上了文化的烙印。劉長(zhǎng)樂(lè)認(rèn)為,儒學(xué)文明是世界上最好的文明之一,西方文明的制度推動(dòng)了整個(gè)世界的社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展,也造成了區(qū)域間重大失衡,儒學(xué)是制約它最好的文化之一。
劉長(zhǎng)樂(lè)說(shuō),當(dāng)前世界文化的主流是西方的科學(xué)與民主,西方文明強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗、民族自由,推行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)和效率,手段和游戲規(guī)則,也面臨年輕、性和權(quán)利,這種文化的好處是成就了很多世界級(jí)的企業(yè),但是同時(shí)也帶來(lái)了很多的問(wèn)題。當(dāng)下,很多國(guó)家的科技和文明發(fā)展很快,但是“享樂(lè)主義、霸權(quán)主義”已經(jīng)成了現(xiàn)代這個(gè)文明中間一個(gè)主流的部分,整個(gè)社會(huì)的沖突越來(lái)越大,各種文明之間的沖突也越來(lái)越大,這就需要出現(xiàn)一種新的價(jià)值體系來(lái)給世界主流文化混血,以削弱它的極端、增加它的相合———而儒學(xué),恰好可以在這方面提供最好最完善的價(jià)值資源和道德資源,比如說(shuō)“中庸”!爸杏埂边@種儒學(xué)思想的平衡,給安撫當(dāng)前世界的沖突、安撫精神的躁動(dòng)起到了非常好的效果。
哈佛大學(xué)燕京學(xué)社社長(zhǎng)杜維明對(duì)此也頗為認(rèn)同。杜維明對(duì)儒家文化有著多年的研究,他說(shuō),受儒家文化影響發(fā)展成大企業(yè)的例子有很多,儒家的基本思想是讓社會(huì)精英有責(zé)任感,從而會(huì)限制精英的行為。如果精英有善心、有善念,能夠通過(guò)他的資源不僅使他更成功,也使他在人生的旅程中更有意義,更有價(jià)值,這是儒家所提到的學(xué)習(xí)社會(huì)和對(duì)話文明。
杜維明認(rèn)為,企業(yè)必須有發(fā)展文化的能力,而文化的能力是通過(guò)人文學(xué)來(lái)發(fā)展的,比如歷史、哲學(xué)、宗教的。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)具備一種自我反思的模式,使我們的員工能夠借此陶冶他們的性格,除了成功、除了創(chuàng)業(yè)以外,還能找到人文的意義。
對(duì)此,北大方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新也指出,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持企業(yè)利益和社會(huì)利益基本一致,凡是那種只考慮自己的利益,不考慮社會(huì)發(fā)展的綜合利益,完全惟利是圖的企業(yè),肯定是會(huì)垮掉的。
“儒家文化經(jīng)歷了西化和現(xiàn)代化的考驗(yàn),已經(jīng)重新起步,在文化工業(yè)界獲得了廣泛的認(rèn)可,我認(rèn)為儒家文化將呈現(xiàn)一個(gè)逐漸進(jìn)步、否極泰來(lái)的狀態(tài)!倍啪S明說(shuō)。
最美味的魚生長(zhǎng)在咸水和淡水之間
青島啤酒股份有限公司總裁金志國(guó)說(shuō),在管理實(shí)踐和研究的過(guò)程中,大家有一個(gè)共識(shí),就是文化在促進(jìn)公司向世界級(jí)水平發(fā)展的過(guò)程中是離不了的,有些小公司特別是創(chuàng)業(yè)型的公司,離了文化它也可以發(fā)展,靠它的技術(shù)、靠它的創(chuàng)新也可以暫時(shí)的發(fā)展,但是做活、做一個(gè)世界級(jí)的企業(yè),沒(méi)有文化,沒(méi)有戰(zhàn)略的支撐,這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
“青島啤酒首先要讓消費(fèi)者快樂(lè),消費(fèi)者快樂(lè)以后會(huì)給企業(yè)、給股東帶來(lái)更大的快樂(lè)。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),在給消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè)之后就會(huì)給我們帶來(lái)快樂(lè),這就是一種人文主義!苯鹬緡(guó)說(shuō),儒家文化是強(qiáng)調(diào)一種平衡,比如說(shuō)“天人合一”,而青島啤酒這幾年都是在講整合,這也是一種平衡。儒家一直講“修身、齊家、平天下”,這都是儒家的思想,對(duì)于青島啤酒來(lái)說(shuō),“修身”就是修煉自己的內(nèi)部,即練內(nèi)功;“齊家”就是把自己的隊(duì)伍整頓好,最后才能“平天下”,才能夠打造世界級(jí)的企業(yè)。
金志國(guó)坦言,德國(guó)人把管理和技術(shù)留給了今天的青啤,也把非常具有德國(guó)文化特征的嚴(yán)謹(jǐn)和精密這樣一個(gè)文化特質(zhì)留給了青啤。同時(shí),由于山東人承載了太多的儒家文化,加上青島啤酒幾代人的文化,這些已經(jīng)在青島啤酒這樣一個(gè)環(huán)境當(dāng)中很好的傳承和遺留下來(lái),所以青啤面臨著西方式的文化和東方型的文化如何融通的問(wèn)題。
“但現(xiàn)在看來(lái),我們的儒家文化和西方文化融合在一起,成為了一種市場(chǎng)型的文化!苯鹬緡(guó)說(shuō),“我們有時(shí)候看到世界上很好的文化,就想移植過(guò)來(lái),當(dāng)然,移植過(guò)來(lái)以后會(huì)不會(huì)有排異的風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)是我們需要努力的目標(biāo)。但是,最美味的魚總是生長(zhǎng)在咸水和淡水之間,就是說(shuō),儒家的傳統(tǒng)思想如何和現(xiàn)代文明融合、嫁接,這個(gè)問(wèn)題值得認(rèn)真研究!
華碩電腦股份有限公司董事長(zhǎng)施崇棠則直言,自己是一個(gè)“不可救藥的人文主義者”,施崇棠說(shuō),在華碩的整個(gè)經(jīng)營(yíng)理念里面,是把“人”當(dāng)作公司最重要的資產(chǎn),力求“培育、珍惜、關(guān)懷”員工,讓華碩人能夠盡情發(fā)揮最高的潛力,這個(gè)是第一位!叭A碩認(rèn)為基本的人才和人是這個(gè)“本”,然后怎么發(fā)展成世界第一的品質(zhì),這是外功。”施崇棠說(shuō),華碩基本上還是以中國(guó)人的中庸之道為本,但強(qiáng)調(diào)內(nèi)功之余,還要考慮如何把整個(gè)的規(guī)劃做到最好。事實(shí)上華碩專門成立了一個(gè)事業(yè)部,專門研究西方企業(yè)再造等問(wèn)題,因?yàn)槲鞣胶芏嗥髽I(yè)都在談如何能夠真正地以客戶為導(dǎo)向。所以,華碩希望通過(guò)把各種不同的觀念結(jié)合到一起,取其精華,最后提供給客戶最高的價(jià)值。