市民王女士反映，她今年2月份購買了一部手機(jī)，6月份出現(xiàn)了故障無法使用，于是將手機(jī)送到了位于遼寧路的某定點(diǎn)修理部讓其修理�？蓛蓚�(gè)多月過去了，修理部以廠家沒有配件為由，遲遲沒有將手機(jī)修好。

    市北區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，根據(jù)手機(jī)三包規(guī)定，“因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議 提供零配件，使維修者延誤了維修時(shí)間，并自送修之日起超過60日未修好的，憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)”。經(jīng)消協(xié)人員調(diào)解，該維修部和銷售者最終給王女士更換了一部新的同型號(hào)手機(jī)。閻格寧安豐文