王先生經(jīng)營著一家小飯店。前兩天,小麗和一幫朋友到飯店來吃飯,席間,小麗打了兩個電話,之后她就將手機放在了桌子上。這時一個年輕人走到小麗身邊,乘人不備將手機搶走。小麗和朋友們都起身追趕,正在吧臺旁忙碌的王先生也出去追,可年輕人已打的跑掉。 小麗認為,自己
是因為在王先生的飯店就餐導(dǎo)致手機被搶,要求王先生賠償她手機價錢的一半。王先生認為,手機被搶與自己無關(guān),拒絕賠償。 《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明防止危害產(chǎn)生的方法。 經(jīng)營者只對自己提供的商品或提供的服務(wù)本身存在的瑕疵承擔民事責任,對服務(wù)之外的行為一般不承擔責任。因此王先生不應(yīng)對小麗的手機被搶承擔民事責任。本案屬刑事案件,小麗應(yīng)馬上向公安機關(guān)報案,以便及時破案。
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