物業(yè)收費標準由物業(yè)公司說了算，業(yè)主沒有說話的權利，由此導致雙方紛爭頻起。今后，這種情況在德州將成歷史。近日，《德州市物業(yè)服務收費管理實施辦法》出臺，使物業(yè)收費行為有章可循。

　　據(jù)了解，此前，山東德州市缺乏較為成熟的物業(yè)服務收費管理辦法，不少物業(yè)公司擅自單方定價，服務標準也模糊不清，業(yè) 主和物業(yè)公司之間經常產生矛盾，有的甚至訴諸法律，影響了小區(qū)內的和諧。

　　《德州市物業(yè)服務收費管理實施辦法》的出臺，使物業(yè)服務收費行為步入正軌。這個辦法規(guī)定，物業(yè)服務收費要以合理成本費用為基礎，結合不同的服務內容和服務質量確定。為住宅小區(qū)提供的物業(yè)服務，實行政府指導價；為寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場、賓館等非住宅提供物業(yè)服務，其收費實行市場調節(jié)價，收費標準由當事雙方合同約定。其中，對住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費，德州市實行分等級定價的辦法，該市從硬件設施、房屋管理、公共設施設備維護養(yǎng)護、公共秩序的維護、保潔服務諸方面，對物業(yè)公司實行等級評定，分出一、二、三等3個等級，分別執(zhí)行每月每平方米0.8元、0.5元、0.3元的政府指導價，浮動幅度均為上下20％。

　　德州市規(guī)定，每個小區(qū)的具體收費標準由業(yè)主大會與物業(yè)公司根據(jù)這個“辦法”協(xié)商議定，并報價格主管部門備案。物業(yè)公司要實行明碼標價，須在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費范圍、收費標準等有關情況進行公示。另外，該市規(guī)定，物業(yè)收費按房產證載明的建筑面積計算，未計入房產證面積的車庫、儲藏室、地下室不得收取物業(yè)費；供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托物業(yè)公司代收費用的，物業(yè)公司不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。（完）（記者 信明棟 通訊員 劉臻） 　　

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