我是一名海爾電器的忠誠使用者，家里的家電全部是海爾的．。前幾天喬遷新居，清理完家中的衛(wèi)生，將臟衣服放進(jìn)洗衣機(jī)洗了起來……走進(jìn)衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)滿地是水，經(jīng)檢查是洗衣機(jī)漏水，馬上拔打了李村海爾星級服務(wù)中心的電話，不到十分鐘，服務(wù)人員便來到我家……

    經(jīng)檢查，是洗 衣機(jī)底部的一根軟管滲水，維修師傅詳細(xì)詢問洗衣機(jī)之前的安裝情況，原來是搬家公司搬動(dòng)時(shí)造成軟管破裂，維修師傅更換了軟管并試機(jī)正常，又詢問家中其它家電的使用情況，我說冰箱燈泡不亮，因?yàn)椴环恋K使用便一直未聯(lián)系維修，經(jīng)過師傅檢查，原來是燈口里面的壓舌彈不起來造成燈泡不亮，斷電后經(jīng)過簡單的調(diào)整，擰上燈泡一通電———好了；我問維修師傅，原來他們都是一人多技能，來我家的張偉師傅，洗衣機(jī)，電冰箱，打火灶都會(huì)維修，目的是為了保證登門服務(wù)中，如果用戶家的其它電器出現(xiàn)故障也能在同一時(shí)間給用戶服務(wù)到位，避免用戶再約定時(shí)間在家等候，海爾的考慮真是周到。

    借貴報(bào)一角宣傳宣傳海爾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，表達(dá)我內(nèi)心的感激之情。