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馬振川在接待群眾來(lái)訪。本報(bào)記者 王儉 攝
記者昨天從公安部獲悉，全國(guó)公安機(jī)關(guān)“開(kāi)門大接訪”目前已進(jìn)入第三階段，開(kāi)始由省級(jí)公安機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)同志集中接待處理群眾信
訪問(wèn)題。
公安部要求各省、自治區(qū)、直轄市公安廳、局一把手一定要帶頭親自接訪，并親自協(xié)調(diào)處理群眾信訪問(wèn)題。在此期間，對(duì)工作上存在漏洞、還有群眾信訪問(wèn)題未得到依法處理的地、縣公安機(jī)關(guān)，要責(zé)令其立即采取措施，切實(shí)依法予以解決。
如期完成“人人受到局長(zhǎng)接待，件件得到依法處理”的目標(biāo)任務(wù)。
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老人上訪找局長(zhǎng)
馬振川爽快答應(yīng)為其親自辦理
本報(bào)訊（記者 盧國(guó)強(qiáng)）
昨天，市公安局在全市設(shè)置了20個(gè)信訪接待點(diǎn)，由市公安局和各分縣公安局主要領(lǐng)導(dǎo)親自出面，接待來(lái)訪群眾。市委常委、公安局長(zhǎng)馬振川答應(yīng)親自為一位不滿案件處理的老人辦理有關(guān)事宜。此外，在送走一位因被打傷久拖未決而來(lái)上訪的來(lái)訪者后，馬振川當(dāng)眾批評(píng)一位分局局長(zhǎng)：“這么簡(jiǎn)單的事你們拖了多長(zhǎng)時(shí)間？這事就不是案子嗎？!”
昨天，在信訪接待現(xiàn)場(chǎng)，頭發(fā)花白的王大爺來(lái)到馬振川面前。王大爺說(shuō)，今年3月，他的兒子和朋友開(kāi)高爾車在二環(huán)上超過(guò)一輛白色寶馬，寶馬追上來(lái)后稱被高爾車剮傷，但車上并沒(méi)劃痕。此時(shí)寶馬車上又下來(lái)3個(gè)人，王大爺?shù)膬鹤雍ε掳ご�，就駕車離開(kāi)。不想寶馬又追了上來(lái)，并連撞高爾車，后來(lái)干脆將高爾撞翻，王大爺?shù)膬鹤雍团笥丫軅Ｊ潞�，由于相關(guān)部門一直未確認(rèn)此事到底屬交通事故還是刑事案件，兩名傷者也沒(méi)能進(jìn)行司法鑒定。
馬振川一直耐心傾聽(tīng)王大爺?shù)闹v述，然后爽快地答應(yīng)：“今天我正式受理你的事，你等著，我來(lái)給你辦這事！”送走王大爺后，他馬上就和旁邊的幾位高級(jí)警官商議起此事。
此后，馬振川還接待了一位因被打傷久拖未決而來(lái)上訪的來(lái)訪者。送走這位來(lái)訪者后，馬振川當(dāng)眾毫不留情地批評(píng)當(dāng)事的一位分局局長(zhǎng)：“這么簡(jiǎn)單的事你們拖了多長(zhǎng)時(shí)間？這事就不是案子嗎？該你們管的事你們?yōu)槭裁床患皶r(shí)管起來(lái)？”令那位局長(zhǎng)滿臉通紅，連連自我檢討。
馬上就訪
局長(zhǎng)向受委屈市民致歉
在耗時(shí)近3小時(shí)、接待了8名來(lái)訪群眾后，馬振川終于騰出時(shí)間接受了記者采訪。
實(shí)際工作有很多不到位
記者：直接面對(duì)來(lái)訪的老百姓，感覺(jué)怎么樣？
馬振川：感受很深。我對(duì)自己有一個(gè)要求，凡是市民署名寫給我的信，我都要直接批示，但還是有很多的問(wèn)題我直接聽(tīng)不到。跟這些老百姓面對(duì)面地交流之后，我感覺(jué)我們?cè)趯?shí)際工作中還有很多不到位。
記者：您感覺(jué)老百姓們反映最集中的是什么問(wèn)題？
馬振川：我們民警的態(tài)度和能力，有時(shí)候話說(shuō)不到給老百姓造成誤解。
向受委屈市民表示歉意
記者：作為公安局長(zhǎng)，您會(huì)不會(huì)護(hù)短？
馬振川：我們必須承認(rèn)客觀事實(shí)，只有這樣才能進(jìn)步，如果從我這里就不承認(rèn)這些問(wèn)題，北京市公安局就不可能再發(fā)展。由于我們?nèi)粘９ぷ髦械氖д`，導(dǎo)致一些市民受了委屈，我要特別表示歉意。我要力爭(zhēng)讓全體民警在日常工作中，對(duì)每天、每起市民受到侵害的案件都有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
不會(huì)片面追求接訪次數(shù)
記者：這種“大接訪”會(huì)不會(huì)流于形式？
馬振川：這是一種形式，但是十分必要。除了給來(lái)這里的人解決具體問(wèn)題以外，更主要的是要了解我們工作中的不足。我不主張追求一年搞多少次接訪、通過(guò)信訪解決多少問(wèn)題，我追求的是，如果老百姓的錢包丟了，到派出所報(bào)案，派出所就能解決問(wèn)題。也就是說(shuō)，老百姓的訴求要在第一時(shí)間就得到解決。本報(bào)記者
盧國(guó)強(qiáng)（記者 劉甲） | 
