汽車裝飾美容領域?qū)I(yè)人士現(xiàn)身說法點撥消費者
上周一,本報《100元防爆膜貼個標簽賣1000》深度調(diào)查見報后,許多車主打來電話,不僅向本報傾訴“挨宰”的經(jīng)歷,更希望本報能夠把汽車裝飾美容業(yè)內(nèi)的“真身”亮出來,讓大家有個參照,今后不再挨宰。
為此,記者專門走訪了目前汽車裝飾美容領域的部
分專業(yè)人士。讓他們來告訴車主們,如何在汽車裝飾美容消費中維護自身權益,不掉進各種美麗“陷阱”中。
貼膜--貼膜缺乏標準
人物:廖女士
商家:格羅華
目前汽車貼膜市場很亂,成都市面上能數(shù)得出來的防爆膜品牌有幾百種。實際上,專業(yè)人士都知道,全世界真正有影響力的防爆膜只有幾款,市場上的大部分產(chǎn)品都是貼牌膜。比如本田,市面上有其所謂的專用膜,我們一看就知道,本田實際上是沒有膜的,那肯定是貼牌的。但絕大部分消費者都不了解這方面的情況。
目前,整個貼膜行業(yè)是沒有標準的,也沒有驗收標準。成都的車主們會一味以價格來談,他們總覺得,別人都要打折,你們?yōu)槭裁淳筒淮蛘郏銈兊膬r格高!這些車主們并不清楚這些產(chǎn)品的價值區(qū)別在哪里,他們無從辨別好壞,錢花在什么地方,他們不曉得。不少客戶說:“肖家河才1000多塊,你們就要3000多,你們是高利潤!”實際上,對于注重口碑樹立、品牌樹立的商家,利潤是合理的。反倒是那些不規(guī)范的小店,以次充好才會謀取暴利。因此,規(guī)范的商家肯定會有良好的售后保障和穩(wěn)定的用戶口碑,不規(guī)范的店子肯定做不到這一點。
裝飾--往更專業(yè)發(fā)展
人物:賈女士
商家:穗豐·老車手
現(xiàn)在的市場需要規(guī)范,需要行業(yè)標準,需要社會的認可。
消費者對繁多的汽車美容裝飾產(chǎn)品無從辨別,如對汽車真皮座套的皮質(zhì),車主應該非常講究。在選擇好的真皮時,要確定沒有異味;有皮質(zhì)的手感,摩擦是否掉漆等。香水也是非常重要的,選擇要有明確標識的香水,要憑味道判別酒精濃度,因為劣質(zhì)香水會腐蝕汽車內(nèi)飾件。成熟的消費者不僅僅是價格上的比較,還有產(chǎn)品品質(zhì)的選擇和健康的追求。
大家總是認為,汽車裝飾美容是高利潤,而目前市場中,上規(guī)模、操作規(guī)范的商家的合理含稅毛利潤只有20%左右,純利潤則更少。而且為維護自身合理發(fā)展,這些商家更在意客戶的滿意度,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務。我們也已看到,更多車主開始希望在有保障的商家那里消費。只是目前,洗車場、4S店等,由于看到這塊領域的前景而涉足其中,難免魚龍混雜。
音響--3分器材7分安裝
人物:朱先生
商家:晴宇
不少車主花兩三萬塊錢在汽車音響上,而他們并不知道為什么要花這么多錢,F(xiàn)在消費者很多都是在盲目討價還價,并未真正去了解為什么商家要報這樣的價。
業(yè)內(nèi)稱這行是“3分器材7分安裝,藝術與技術的綜合工程”。車主們看到的汽車音響只是半成品,還需要安裝工人的后期安裝。再好品牌的汽車音響,沒有專業(yè)懂行的師傅也是白搭。
現(xiàn)在市面上很多人一點不懂汽車音響改裝,說句不好聽的,這些實際上99%都很不懂汽車音響改裝。舉個很簡單的例子,你去問問給你改裝汽車音響的師傅,問他什么叫相位,相位接錯后會起到什么效果?有沒有測相位儀的專門汽車音響改裝必備儀器?這個對做汽車音響的人來說是最起碼應有的知識。
汽車音響改裝幾百塊的有,幾萬塊的也有。車主們在需要改裝汽車音響時,得先定好自己的消費標準,再通過相關專業(yè)雜志或網(wǎng)站信息積累一定專業(yè)基礎知識。至少要做到雖然不知道答案,但能辨別對錯。要問師傅怎樣安裝,看其走線規(guī)不規(guī)范。另外,最好先看看商家提供的汽車音響改裝的樣車展示。
改裝--改裝不為好看
人物:白先生
商家:成都魔力
改裝這塊,有些廣告是騙人的,片面地夸大產(chǎn)品的部分。比如現(xiàn)在大家比較關注的省油器,目前市面上的10種省油產(chǎn)品9種都是騙人的。你想,一輛車設計出來,基本性能都已固定了,不可能通過外掛輔助性的部件大幅度改變原車的基本性能。類似這樣的還有輔助進氣、二次進氣等,它們實際上都不可能起到改變汽車動力的作用。而像大包圍、尾翼等,80%是好看,實際效果只有10-20%。因為,這些跟材料、做工都有很大的關系。比如說大家常加的尾翼,我看到不少車的后尾翼表面都凹凸不平,這樣的尾翼根本不可能起效。再比如說,很多人認為換排氣管可提高馬力,實際上是否能提高馬力跟排氣管內(nèi)部的光滑程度、焊接口的平滑與否有很大關系。很多車改裝了排氣管甚至比不裝還糟糕。
其實,這些本來就是專業(yè)的東西,車主們并無從了解。商家到底是否玩了花樣就看其是否有售后,誠信度有多高了。比如說火花塞吧,我們有賣80多塊的火花塞,甚至200多塊的都有。而市面上一般的就幾塊錢一個,仿冒我們這樣火花塞的賣20來塊,車主們無從辨別,從表面看,只會認為這個價差太大,我們太狠了!
車主們要怎樣規(guī)避這里頭的貓膩呢?這需要有改裝愿望的車主多跟玩改裝的、有經(jīng)驗的車友交流,多比較幾家店子。 記者游佳
記者手記
街邊野店利潤翻倍
目前,四川汽車保有量有400多萬輛。據(jù)有關調(diào)查分析,其中60%以上的高檔私車車主有美容養(yǎng)護習慣,30%以上的低檔私車的車主也要做汽車美容養(yǎng)護。按這個數(shù)據(jù)分析,汽車裝飾美容店的客戶群體接近200萬輛。由于準入低,缺乏行業(yè)規(guī)范限制,眾多商家一擁而上,目前僅成都城區(qū)內(nèi),大大小小汽車美容店就有兩三百家。據(jù)稱,正規(guī)汽車裝飾美容的利潤一般在10-15%,而街邊野店的利潤能達到100%以上。這使得上規(guī)模、成規(guī)范的商家反而舉步維艱,野店小店倒是活得自在快活。
就汽車美容的利弊問題,成都一家知名專業(yè)汽車裝飾美容市場的王經(jīng)理認為:“愛車本無可爭議,但消費者應該理智,不要輕信商家為迎合車主愛車心理的虛假說辭,而應根據(jù)自己的實際需要,更多了解信息,理性為愛車美容!
編輯 張偉明