晚報訊 據(jù)京華時報報道,昨天早上,正準備換登機牌的旅客黃喜忠被東方航空公司告知,由于經(jīng)濟艙滿員,他10分鐘之前在機場窗口購買的北京-南昌的機票已沒有座位。 黃喜忠先生稱,昨天上午9點左右,他和一位同事在首都機場的購票窗口各自購買了一張9點55分北京-南昌
的MU5174航班的經(jīng)濟艙機票。但在辦理換登機牌手續(xù)時,他和另一名持經(jīng)濟艙機票的同事被東方航空公司告知,該航班的經(jīng)濟艙已經(jīng)滿員,無法再向二人提供座位,因此拒絕更換登機牌。東航同時解釋是由于航班臨時更換了機型,座位數(shù)減少導致。“如果沒有座位,10分鐘前我買票的時候就應該通知我們,就不該再出票了,出票就是對旅客的欺騙!秉S喜忠稱。 東方航空公司北區(qū)經(jīng)理劉先生稱,即使更換機型,售票點也是可通過電腦及時得知情況,絕不會出現(xiàn)黃先生遭遇的情況。他推斷有一種可能是黃先生在機場從其他機票代理處購買的機票,東航將嚴肅查處這起違規(guī)行為。
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