連日來,“中國游客在馬來西亞受辱”、“中國游客在馬來西亞被搶”、“外交部提醒瑞士境內(nèi)發(fā)生多起針對中國游客的搶劫”等消息陸續(xù)傳來,似乎出國旅游的中國游客一下子就進入了多事之秋。需要引起我們自己的反思。 “歧視”行為不鮮見
中國游
客認為的“歧視”行為,在出國旅游過程中并不鮮見。 泰國布吉的一家高級度假酒店“明言”:不接待中國旅行團。酒店的工作人員說:“以前接過一些中國團隊,但這些團隊在入住時經(jīng)常出現(xiàn)吸煙把房間的地毯燒出洞來,在餐廳或電梯等場合大聲喧嘩的情況,引來其他客人投訴。酒店因此造成了很多損失,后來就不接了!
被安排“單獨用餐”
王先生和朋友兩個人不久前到美國旅游,在酒店吃早餐時,被“單獨安排”與酒店正常使用的自助餐廳隔開,不讓他們和“老外”使用同一場地。他們覺得受到了歧視。據(jù)了解,目前相當多的歐洲酒店專門在會議室等場所專門辟出區(qū)域來供中國團隊用餐。
高調(diào)“露富”易招偷搶
歐洲團的一些游客身上帶的現(xiàn)金都基本過萬,喜歡到歐洲買香水、手表和高級珠寶。目前中國游客的購買力已經(jīng)位居全球首位,本來這就是受外國小偷們關(guān)注的群體,另外,中國有一些游客不夠低調(diào),愛“露富”,這樣就更容易招來偷搶。
據(jù)一位資深的歐洲導(dǎo)游介紹,目前還有一些高明的騙子。比如,有一游客在布魯塞爾街上遇到兩名自稱是“警察”的人要檢查他的護照。游客就把護照拿出來給他們看。這兩個人接著說比利時警方目前正在進行“打擊假幣行動”,要他把隨身攜帶的鈔票拿出來驗證,他想都沒想就把身上的5000美元現(xiàn)鈔拿了出來,遞給“警察”查驗,沒想到“警察”抓起鈔票就跑。
對此,專家們給出的建議是:出國旅游多使用國際信用卡,少帶現(xiàn)金,回國后再結(jié)算。廣日
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公共場合嗓門大
公共場合大聲喧嘩已經(jīng)成為中國游客的一大“標志”。在歐洲特別是法國,一些公共場合是沒有人大聲說話的,到處是液晶屏幕的滾動條在發(fā)布信息,這時往往可以聽到大喇叭一樣的一聲“老張!”不能不令人側(cè)目。
不守秩序不排隊
不遵守秩序和規(guī)則是中國游客的另一大缺點。有人去麥當勞買飲料,老外的文化是很講個人隱私的,不愿意挨得很近,前后都隔著一米左右的距離,就像國內(nèi)在銀行或安檢時一樣。但中國游客一看到前面空那么多,就一下子涌了上去圍住整個柜臺。
衛(wèi)生習(xí)慣被詬病
此外,中國游客的衛(wèi)生習(xí)慣和一些生活差異也一直被詬病。
在一些歐洲國家,比較少見到中文指引,但廁所里卻一般都有明確的中文指引“排隊”、“沖水”、“洗手”等。廁所中的排隊之法也有奧妙,中國人往往按一個人對著一個門的方式排,但歐洲人一般全部排在外圍,出來一個進去一個,比較文明和公平。
出國游小貼士
●在世界上任何一個關(guān)口都不要亂講話,不要照相或大聲喧嘩。在回答邊檢人員的問題時不要自作聰明,最好不要自行用英語回答,可交由有經(jīng)驗的領(lǐng)隊來回答處理。
●不要伸出一個食指來指指點點,這是中國人的習(xí)慣動作,但在馬來西亞等國家,這個食指是專門指物品和牲畜的。旅游時用手勢,最好是整個手張開或翻過來示意,這都是老外常用的手勢。
●去俄羅斯旅游,最好聘請翻譯,不要住民宅。游客如發(fā)現(xiàn)簽證種類并非“旅游”,應(yīng)立即向旅行社了解情況。