因7月31日晚長(zhǎng)大線(xiàn)(長(zhǎng)春至大連)發(fā)生列車(chē)追尾事故,原本前晚10時(shí)36分從廣州開(kāi)往長(zhǎng)春的T124次列車(chē)晚點(diǎn)9個(gè)小時(shí),直到昨日早上7時(shí)許才開(kāi)出,1000多名乘客被迫取消行程,廣州火車(chē)站為他們進(jìn)行了免費(fèi)全額退票。
千余人排隊(duì)退票
前晚11時(shí)30分,記者趕到廣州火車(chē)站售票大廳,車(chē)站廣
播不停地播放T124次列車(chē)晚點(diǎn)的消息,大部分乘該次列車(chē)的乘客退票后離開(kāi)車(chē)站,但仍有數(shù)十名乘客在售票窗口處排隊(duì)等候退票。
乘客林先生告訴記者,他在東莞工作,原打算乘T124次列車(chē)到武漢出差,由于列車(chē)晚點(diǎn),車(chē)站要求所有的乘客必須退票,他只好把票給退了。他稱(chēng),T124次列車(chē)原本在晚上10時(shí)36分從廣州開(kāi)出,乘客在檢票進(jìn)候車(chē)室時(shí),工作人員告知稱(chēng)車(chē)要晚點(diǎn),但晚多久不確定,晚點(diǎn)原因也不肯透露。據(jù)他介紹,11號(hào)候車(chē)室里等候T124次列車(chē)的乘客有1000多人!巴砩9時(shí)30分,車(chē)站忽然要求所有T124乘客退票,不能轉(zhuǎn)簽其他列車(chē)!绷窒壬f(shuō),一打聽(tīng)才知道列車(chē)要很晚才能到,1000多人一下子涌到售票大廳內(nèi),但當(dāng)時(shí)車(chē)站只開(kāi)了一個(gè)窗口退票,大家互相擁擠,場(chǎng)面一度非;靵y。
另一乘客告訴記者,退票進(jìn)行了近兩個(gè)小時(shí)后,等候退票的乘客仍有很多,乘客紛紛指責(zé)車(chē)站通知過(guò)晚,卻只開(kāi)一個(gè)窗口退票,令很多人無(wú)法改乘其他交通工具,車(chē)站方面于是增開(kāi)了5個(gè)窗口退票。
記者在11號(hào)候車(chē)室看到,仍有100多名乘客在此等候。記者了解得知,這些乘客大多從外地來(lái),因?yàn)閷?duì)廣州不熟悉,所以選擇在站內(nèi)等候。
列車(chē)晚點(diǎn)9小時(shí)
昨日,記者從廣州火車(chē)站了解到,T123次列車(chē)已于昨日凌晨5時(shí)許到達(dá)廣州,T124次列車(chē)于7時(shí)30分從廣州開(kāi)出(注:從長(zhǎng)春開(kāi)出時(shí)車(chē)次為T(mén)122,過(guò)天津后改為T(mén)123,到達(dá)廣州后折返,車(chē)次改為T(mén)124)。
一名車(chē)站負(fù)責(zé)人告訴記者,從長(zhǎng)春開(kāi)往廣州的T123次列車(chē)原應(yīng)于前晚8時(shí)到達(dá)廣州,但由于7月31日晚7時(shí)52分,一輛從西安開(kāi)往長(zhǎng)春的K127次在長(zhǎng)大線(xiàn)與另一列車(chē)追尾,事發(fā)后,鐵路線(xiàn)要進(jìn)行搶修和檢測(cè),但直至前晚9時(shí)許,廣州站才接到上級(jí)部門(mén)通知稱(chēng)T124次列車(chē)晚點(diǎn)9個(gè)小時(shí)。但由于當(dāng)日和次日的列車(chē)車(chē)票都已銷(xiāo)售一空,不能安排乘客轉(zhuǎn)車(chē),車(chē)站對(duì)所有該次列車(chē)的乘客進(jìn)行了全額退票。(劉正旭
林朝豐 謝柳芬 胡巨華)
新聞鏈接:長(zhǎng)大線(xiàn)列車(chē)追尾
7月31日晚上7時(shí)52分,西安開(kāi)往長(zhǎng)春的K127次旅客列車(chē),在長(zhǎng)春至大連的長(zhǎng)大線(xiàn)與一列貨物列車(chē)發(fā)生追尾事故,造成5節(jié)客車(chē)脫線(xiàn),6名旅客死亡,30名旅客受傷。