本報(bào)訊自即日起，我市市政公用服務(wù)熱線電話號(hào)碼由原來(lái)的“96111”變更為“12319”。據(jù)悉，這是我市按照國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳的有關(guān)文件和山東省通信管理局有關(guān)通知精神而變更的。該號(hào)碼是國(guó)家建設(shè)部所確定的全國(guó)統(tǒng)一的建設(shè)事業(yè)公益服務(wù)電話號(hào)碼。

    據(jù)悉，號(hào)碼變更后，123 19作為青島市市政公用局的綜合性服務(wù)熱線，仍將承擔(dān)原96111服務(wù)熱線的所有服務(wù)職能和服務(wù)范圍，受理市政公用局職責(zé)范圍內(nèi)的供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督等方面的投訴、咨詢、建議和服務(wù)，該熱線仍實(shí)行24小時(shí)值班制度。

    為方便市民，自即日起至10月底，96111和12319將雙號(hào)并行。11月1日起正式啟用青島市市政公用服務(wù)熱線電話號(hào)碼12319。（霍峰姜相宜）