工商部門(mén)表示消費(fèi)者可依法投訴或申訴

    本報(bào)訊 本報(bào)針對(duì)夸大宣傳功效的離子水機(jī)的連續(xù)報(bào)道，在讀者中引起強(qiáng)烈反響。連日來(lái)，本報(bào)接到眾多讀者的電話或來(lái)訪，他們?cè)儐?wèn)，如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這種“吹�！彪x子水機(jī)，可不可以退貨？記者就此詢(xún)問(wèn)了工商部門(mén)，他們答復(fù)說(shuō)，如果有 證據(jù)表明離子水機(jī)確實(shí)涉嫌擴(kuò)大宣傳功效，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門(mén)可接受消費(fèi)者的投訴或申訴，并要求銷(xiāo)售商退貨。

    “吹牛機(jī)”讓老人心痛

    連日來(lái)，許多已購(gòu)買(mǎi)了離子水機(jī)的讀者向本報(bào)反映，現(xiàn)在仍有不少離子水機(jī)銷(xiāo)售商在搞現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，這些離子水機(jī)對(duì)象就是常年服用他們保健品的老年客戶，離子水機(jī)大多由保健品廠家生產(chǎn)，品牌繁多，價(jià)格昂貴。

    一位老人在某保健品的銷(xiāo)售人員的“鼓動(dòng)”下，一個(gè)月前甚至花1.7萬(wàn)元買(mǎi)了一臺(tái)宣傳能治高血壓、糖尿病的離子水機(jī)。老人心痛地說(shuō)，“他們把功效說(shuō)得天花亂墜，誰(shuí)知到頭來(lái)是騙人的！我要退貨！”

    銷(xiāo)售商假冒讀者求“正名”

    7月30日，一位年輕男子撥打本報(bào)熱線稱(chēng)，他是本報(bào)的讀者，要求為離子水機(jī)“正名”，并大說(shuō)他用離子水機(jī)的種種好處。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此電話為一家離子水機(jī)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售電話。

    該男子稱(chēng)，他使用離子水機(jī)已經(jīng)多年，“離子水機(jī)就是好！”當(dāng)記者告訴該男子可以帶他所購(gòu)買(mǎi)的離子水機(jī)的產(chǎn)品說(shuō)明等相關(guān)材料來(lái)編輯部，本報(bào)可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)幫他檢測(cè)該離子水機(jī)所宣傳的各種保健功能是否屬實(shí)時(shí)，該男子匆匆將電話掛斷。

    消費(fèi)者可依法要求退貨

    “吹�！彪x子水機(jī)能否退貨？青島市四方區(qū)水清溝工商所的工作人員告訴記者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第40條規(guī)定，如果離子水機(jī)夸大宣傳功效，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，消費(fèi)者持相關(guān)證據(jù)，可依法向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或工商行政部門(mén)進(jìn)行投訴或申訴，并可要求經(jīng)營(yíng)者退貨。（記者趙昌東袁靜）