昨天,看到本報(bào)有關(guān)出租車叫車服務(wù)中心亟待東山再起的報(bào)道后,許多市民、游客及出租車駕駛員紛紛給晚報(bào)熱線打來電話,認(rèn)為青島作為奧運(yùn)會(huì)的伙伴城市,應(yīng)該擁有出租車叫車服務(wù)中心,盼望有關(guān)部門盡快籌劃成立。
據(jù)了解,市客運(yùn)處已經(jīng)開始籌劃建立完善的出租車叫車中心,
目前已著手調(diào)研。記者閻格寧朱人杰
市民游客:我們急需“叫車”
住在東部建飛花園小區(qū)的市民董女士說,自己家沒有私家車,從小區(qū)到有公交車站的地方要走很遠(yuǎn)的路,有時(shí)有急事想打車,要跑很遠(yuǎn)才能打到車,既不方便也非常耽誤事。如果成立叫車中心,自己在家中打個(gè)電話就能叫來車,那該多方便!市民李先生說,早晚上下班時(shí)間,經(jīng)常出門打不到車,要等很長(zhǎng)時(shí)間或走很長(zhǎng)的路才能打到車,太不方便了!在一家外企工作的市民高先生說,自己經(jīng)常出差,可每次想打的到飛機(jī)場(chǎng),都要先跑到馬路邊攔車預(yù)訂,或是早早跑到馬路邊等,讓人感覺很別扭!如果在上海和北京,只要提前打打電話預(yù)訂,出租車到時(shí)候就可以按時(shí)來接。
市民和游客們熱切盼望,我市出租車管理部門盡快進(jìn)行籌劃,讓青島市的出租車叫車中心得以東山再起。
出租車司機(jī):減少空駛,合算!
昨天,有一些出租車司機(jī)也打來電話表示,如果能建立一個(gè)叫車中心,可以合理利用資源,避免出租車在馬路上空跑,又能減輕交通擁堵的狀況,是一件雙贏的事情。
銀通旅游汽車公司的李師傅說,現(xiàn)在油價(jià)上漲這么多,在馬路上漫無目的空跑確實(shí)不劃算。如果能有這么一個(gè)叫車中心,合理安排出租車就近拉客,不用再跑冤枉路,對(duì)出租車司機(jī)來說也是一件好事。出租車司機(jī)郭女士說,應(yīng)該在市區(qū)繁華地段和居民區(qū)附近設(shè)立一些出租車?空,出租車可以根據(jù)叫車中心的指揮來拉客,不用再在馬路上空跑浪費(fèi)油和增加交通壓力。另外,也有一些司機(jī)擔(dān)心,安裝呼叫系統(tǒng)費(fèi)用不會(huì)小,如果由他們承擔(dān),將會(huì)給自己造成不小的壓力。
市客管處:我們已著手籌劃
昨天,市客運(yùn)管理處負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,他們已意識(shí)到成立一個(gè)統(tǒng)一的出租車調(diào)度服務(wù)中心的必要性和迫切性,目前已經(jīng)開始著手進(jìn)行考察籌劃,爭(zhēng)取讓這一中心早日成立。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者,與上海、北京等城市公司經(jīng)營(yíng)出租車的情況相比,我市出租車目前為個(gè)體經(jīng)營(yíng),分散經(jīng)營(yíng)、單兵作戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì),很大程度上制約了出租車調(diào)度服務(wù)中心的發(fā)展。但青島作為奧運(yùn)會(huì)的伙伴城市,作為一座國(guó)際性旅游城市,沒有這一服務(wù)的確與它的地位十分不符。
他表示,他們已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),已開始進(jìn)行了初步的調(diào)研考察。通過考察發(fā)現(xiàn),成立出租車調(diào)度服務(wù)中心問題和困難不少,有乘客與司機(jī)之間的誠(chéng)信問題,有叫車的對(duì)接率低的問題,有違約責(zé)任如何承擔(dān)問題等等。比如擁有8000部出租車的上海大眾出租車公司,每天能接到約4萬個(gè)叫車電話,但由于交通阻塞、停車等問題,實(shí)際最后成交的不過二三千個(gè)。
他向記者透露,鑒于青島出租車目前的個(gè)體經(jīng)營(yíng)狀況,他們正在考慮適合青島的運(yùn)作形式,即由有關(guān)部門和企業(yè)投入資金購(gòu)買設(shè)備和終端,出租車司機(jī)支付租金和通訊費(fèi),同時(shí)準(zhǔn)備在市區(qū)建立數(shù)百處出租車呼叫站,解決降低叫車服務(wù)對(duì)接率低的問題。他表示,由于需要解決的問題較多,近期建立叫車中心的可能性不大,但他們會(huì)與各方面積極協(xié)調(diào),爭(zhēng)取讓這一中心早日成立。