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上千攝氏度的高溫將汽車風扇罩烤化變形。格寧攝
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排氣管上的三元催化裝置(右),上面確有一道擦痕。格寧攝
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新買的車才跑了五六天,發(fā)動機與排氣管連接處就不斷“撒氣”,最后燒壞了發(fā)動機膠墊和風扇罩,發(fā)動機還發(fā)生下沉!市民吳先生向小閻維權熱線反映此事后,記者聯(lián)系工商部門進行了調查。
消費者:新車五天就撒氣
吳先生說,他5月25日在長沙路上的昌河鈴木4S店購買了一輛北斗星微型車。誰知才跑了五六天,就突然感到汽車動力下降,并聽到車下有很大的撒氣聲。他趕緊將車開回4S店,檢修人員檢查后說是發(fā)動機與排氣管之間的一個膠質接口墊壞了,為他更換了一個新的?膳芰怂奈逄旌,又出現(xiàn)了同樣的情況。再次返回4S店,檢修人員看過后說還是膠墊壞了,又為他更換了一個。誰知跑了四五天,同樣的事情再次發(fā)生。這次經過檢查,發(fā)現(xiàn)在高溫的作用下,汽車發(fā)動機下的減振膠套和風扇防護罩被高溫烤化變形,發(fā)動機發(fā)生下沉。
4S店:責任應在消費者
看到情況嚴重,店方一位技術負責人對車進行了認真檢查,最后告訴吳先生,接口膠墊頻頻損壞的原因是汽車排氣管中間的三元催化裝置被碰壞,導致發(fā)動機排出的氣體在此受阻排不出,接口膠墊在巨大的壓力作用下?lián)p壞。店方將該車排氣系統(tǒng)拆下。記者看到,與新車排氣管相比,吳先生汽車排氣管中間的三元催化裝置上面確有一道擦痕,工作人員拿起用力搖晃后,里面發(fā)出嘩啦聲。
這位負責人表示,可以免費為吳先生更換減振膠套和風扇防護罩,但三元催化裝置是吳先生開車碰壞的,需要更換的話,必須由吳先生支付這筆1800元的配件錢。疑問:排氣管損壞誰之責
對店方的說法,消費者吳先生認為存有兩大疑問:一是排氣管損壞究竟是誰的責任?他說,自己買車四五天后就出現(xiàn)了這個問題,之后兩次更換相差時間也是四五天,這表明三元催化器受損的時間很有可能在自己提車前,若是買車前受損,讓自己承擔這筆費用實不應該;二是底盤設計上有些欠考慮。從目前情況看,該車底盤非常低,而三元催化器安裝位置又恰在底盤中間,且沒有防護裝置,在中國目前的道路條件下極易發(fā)生碰刮,廠家應在銷售或說明書上進行提醒,讓消費者避免這種情況發(fā)生。
對此,吳先生表示,如果還有車主遇到類似情況,就說明這種設計有問題,屆時他將聯(lián)合這些車主向國家質檢部門反映。記者閻格寧