本報(bào)關(guān)于濟(jì)南“航意險(xiǎn)事件”的連續(xù)報(bào)道引起了多方關(guān)注,就在共保體和機(jī)場(chǎng)的手續(xù)費(fèi)之爭(zhēng)尚無(wú)定論之際,在業(yè)內(nèi)外又產(chǎn)生了一場(chǎng)關(guān)于航意險(xiǎn)共保體這一航意險(xiǎn)特定營(yíng)銷主體的討論。有人認(rèn)為,航意險(xiǎn)共保體的存在,已經(jīng)限制了各家公司的自由競(jìng)爭(zhēng);也有一些人認(rèn)為,從目前濟(jì)南保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,航意險(xiǎn)共保體將長(zhǎng)期存在
下去。
共保體讓小公司瞻前顧后
為了改變航意險(xiǎn)產(chǎn)生之初的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面,1998年,省城人壽、平安、太平洋三家壽險(xiǎn)公司成立了航意險(xiǎn)共保體,到目前為止,加入共保體的保險(xiǎn)公司已達(dá)11家(本報(bào)7月10日曾報(bào)道)。可以肯定地說(shuō),在共保體產(chǎn)生之后,濟(jì)南的航意險(xiǎn)市場(chǎng)明顯規(guī)范了。但在近年來(lái),隨著保險(xiǎn)公司的逐漸增多,各家保險(xiǎn)公司在加入共保體的同時(shí),又頻頻在共保體之外尋求自己的利益,尤其是一些小保險(xiǎn)公司。
一位共保體成員向記者透露,近年來(lái),航意險(xiǎn)共保體不時(shí)受到成員單位既“共食”又“獨(dú)食”行為的沖擊,一些成員單位經(jīng)常私自到機(jī)場(chǎng)等地銷售航意險(xiǎn)替代產(chǎn)品。為此,共保小組先后使用了行業(yè)自律警告、通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰措施。一些受到處罰的單位,往往以“跨越行規(guī)只是保險(xiǎn)代理人的個(gè)人行為,和公司沒有關(guān)系”等理由推脫,但實(shí)際情況怎樣只有他們自己清楚。一家保險(xiǎn)公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“如果共保體真的解散了,對(duì)我們也不會(huì)有什么影響,反正我們的份額只有6%左右!
希望共保體解散的還有機(jī)場(chǎng),一位機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在共保題解散之后,他們將會(huì)選擇幾家自己認(rèn)可的公司到機(jī)場(chǎng)銷售保險(xiǎn),肯定不會(huì)是現(xiàn)在的11家。
濟(jì)南保險(xiǎn)市場(chǎng)需要共保體
“任何事物都有兩面性”,濟(jì)南市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)孫志茲認(rèn)為,雖然共保也有一定的弊端,卻是最適合目前濟(jì)南保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀的一種營(yíng)銷模式。孫秘書長(zhǎng)認(rèn)為,無(wú)論是從經(jīng)營(yíng)航意險(xiǎn)的門檻來(lái)看,還是從充分保護(hù)保險(xiǎn)公司和投保人的利益的角度來(lái)看,目前都找不到比共保更好的模式。據(jù)了解,根據(jù)國(guó)家最新規(guī)定,銷售航意險(xiǎn)必須同時(shí)具備電腦聯(lián)網(wǎng)、機(jī)打保單和實(shí)時(shí)監(jiān)控三個(gè)條件,前期的設(shè)備投入很大,目前濟(jì)南共保體剛剛共同出資開通了20多家代理點(diǎn),如果這些代理點(diǎn)的設(shè)備由一家公司來(lái)承擔(dān)的話,資金壓力將非常大。
同時(shí),與北京、上海等地相比,濟(jì)南的保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展還不夠成熟,此時(shí)取消共保體,新一輪的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免,最終利益受損的還是保險(xiǎn)公司。此外,維持共保還可以保障市民買到真保單,維護(hù)投保人的利益。據(jù)介紹,即使在目前共保的情況下,還有一些機(jī)票代售點(diǎn)在沒有取得保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的情況下,銷售手寫保單和外地保險(xiǎn)公司的保單,市民購(gòu)買了這種保單后,即使出險(xiǎn)也很難得到賠償。在目前監(jiān)管體制還有待完善的情況下,一旦將航意險(xiǎn)市場(chǎng)徹底放開,后果將不堪設(shè)想。
取消共保體是大勢(shì)所趨
雖然共保是目前最適合濟(jì)南保險(xiǎn)市場(chǎng)的一種營(yíng)銷模式,但濟(jì)南市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和山東保監(jiān)局的有關(guān)人士一致認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,取消共保體將是大勢(shì)所趨,至于何時(shí)取消共保體要視省城的保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r而定。山東保監(jiān)局有關(guān)人士認(rèn)為,共保只是一定歷史階段的產(chǎn)物,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著航意險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增多和保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷成熟,共保體肯定是要打破的。
據(jù)介紹,從外地航意險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律來(lái)看,在共保體徹底解散之前可先經(jīng)過(guò)一種稱之為“共管”的階段。所謂共管,就是在航意險(xiǎn)代售網(wǎng)點(diǎn)的終端加裝小鍵盤,由消費(fèi)者通過(guò)鍵盤操作選擇投保的保險(xiǎn)公司,使航意險(xiǎn)的市場(chǎng)份額及費(fèi)用承擔(dān)由人為劃分轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)選擇。通過(guò)引入一定的競(jìng)爭(zhēng),打破部分保險(xiǎn)公司吃“大鍋飯”的觀念,為以后共保體退出市場(chǎng)做好鋪墊。(記者 魏傳強(qiáng))
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