據(jù)新華社北京7月11日電   針對近期在個別地方有人假冒多家金融機構(gòu)提供電話銀行服務，以此騙取客戶的銀行卡卡號和密碼等個人信息的不法行為，中國銀監(jiān)會11日向社會公眾發(fā)出風險提示，特別提醒各銀行業(yè)金融機構(gòu)、郵政儲蓄機構(gòu)及社會公眾注意識別和防范，以免上當受騙，蒙受損失。

    銀監(jiān)會在風險提示中介紹，已發(fā)現(xiàn)的欺詐手法主要如下：有人給客戶發(fā)送短信，謊稱其中獎，并提供一個聯(lián)系的固定電話�？蛻魮艽蛟撾娫捄�，電話中會自動語音提示各家銀行的電話銀行號碼，在客戶選擇其中一家后，系統(tǒng)會提示客戶輸入銀行卡卡號和客戶密碼，并稱可以提供銀行卡的查詢、密碼修改等服務。一旦客戶輸入的卡號和密碼信息被獲取后，有可能被不法分子利用以盜取客戶賬戶的資金。

    風險提示指出，客戶應特別注意，不要使用經(jīng)過其他電話號碼連接后的“電話銀行服務”；目前，也沒有一家銀行或郵政儲蓄機構(gòu)可通過一個電話號碼同時提供多家銀行的電話銀行服務。客戶不要輕信任何非正常渠道提供的電話銀行服務，如有發(fā)現(xiàn)，應立即與相關的商業(yè)銀行和郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)系，及時反映情況。