山東省是我國(guó)的工業(yè)大省,擁有一大批在全國(guó)占有重要地位的著名企業(yè),開展工業(yè)旅游的資源十分豐富。許多企業(yè)以自身實(shí)力為依托,進(jìn)行工業(yè)旅游開發(fā)取得了明顯成效。 2004年4月5日,全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)驗(yàn)收工作會(huì)議在青島市召開,此次會(huì)議上,青啤作為全國(guó)驗(yàn)收工業(yè)旅游項(xiàng)目
的樣板。青啤公司自開展工業(yè)旅游以來(lái),共計(jì)接待游客超過(guò)70萬(wàn)人次,累計(jì)收入超過(guò)700萬(wàn)元,直接吸納勞動(dòng)就業(yè)50余人,間接提供勞動(dòng)就業(yè)崗位100余個(gè)。 1999年,海爾集團(tuán)推出工業(yè)旅游項(xiàng)目起,還投資興建了海爾科技館,在園區(qū)、車間內(nèi)規(guī)劃了專門的參觀路線,并配備了專門的講解員。目前,海爾工業(yè)旅游已形成了以集團(tuán)樣品室為龍頭,生產(chǎn)線為依托、科技館為重點(diǎn)的良好局面。
海爾開展工業(yè)旅游項(xiàng)目是基于以下幾方面考慮:
社會(huì)的需求:海爾的發(fā)展速度越來(lái)越快,在社會(huì)上享有很高的知名度,有龐大的消費(fèi)群。因此,越來(lái)越多的人想了解海爾產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,海爾廠區(qū)、廠貌,海爾員工的精神面貌。
作為宣傳海爾的載體:通過(guò)這種近距離的接觸,海爾會(huì)給客人留下深刻的印象,達(dá)到宣傳海爾的目的,同時(shí)贏得用戶的信賴,通過(guò)客人向親朋好友的宣傳,無(wú)形中拓展了海爾的市場(chǎng)。
有助于收集市場(chǎng)信息:客人在參觀過(guò)程往往會(huì)提出一些建議、想法,反饋一些有價(jià)值的信息。這會(huì)使我們得到最直接的第一手資料,對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)銷售帶來(lái)益處。
海爾的工業(yè)旅游分為三個(gè)階段:第一,從1999年3月到2002年5月,當(dāng)時(shí)以工藝性的參觀接待為主。海爾年接待工業(yè)旅游40多萬(wàn)人次;第二,從2002年6月至今,海爾根據(jù)自身的資源、條件和消費(fèi)者的需求,推出了修訓(xùn)游?腿藚⒂^時(shí)可與海爾管理者互動(dòng)交流,一方面使客人加深對(duì)海爾了解,另一方面互動(dòng)溝通使客人對(duì)其自身企業(yè)的管理發(fā)展起到一定的啟迪作用;第三,從2003年3月開始在科技館開展體驗(yàn)游,就是在修訓(xùn)游的的基礎(chǔ)上讓客人參加一些培訓(xùn)節(jié)目或現(xiàn)場(chǎng)參與生產(chǎn)實(shí)踐等活動(dòng),參與到海爾的管理和文化中來(lái),親身體會(huì)海爾的文化。
煙臺(tái)張?jiān)9?992年投資450萬(wàn)元興建了中國(guó)第一座專業(yè)酒文化博物館———張?jiān)>莆幕┪镳^后,投資5000余萬(wàn)元對(duì)百年地下大酒窖及酒文化博物館加固整修及改建擴(kuò)建,投資4000多萬(wàn)元興建了集生產(chǎn)、旅游、觀光為一體的張?jiān)!たㄋ固仄咸丫魄f園,以獨(dú)具特色的內(nèi)容和形式成為工業(yè)旅游名勝景點(diǎn)。