本報(bào)訊每月的電話費(fèi)究竟該什么時(shí)候交，這往往是一個(gè)讓普通用戶搞不太清楚的問題。為了方便廣大用戶，從7月1日起，青島網(wǎng)通將對(duì)客戶通信費(fèi)用按自然月計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)周期由以前的每月21日至次月20日改為自每月1日至當(dāng)月最后一日，欠費(fèi)計(jì)收日期自次月1日起。

    以往網(wǎng)通的計(jì)費(fèi)周期 是每月21日至次月20日，雖然這種跨月結(jié)算方式對(duì)計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確度沒有任何影響，但與市民的消費(fèi)習(xí)慣多少有些差異。比如5月26日至6月25日交4月21日至5月20日的話費(fèi)，其間最長可間隔兩個(gè)月的時(shí)間，很多市民由于不習(xí)慣這種交費(fèi)時(shí)間，搞不清楚到底是否按時(shí)交費(fèi)而導(dǎo)致欠費(fèi)或影響正常通信。

    為了進(jìn)一步提升服務(wù)，適應(yīng)廣大市民的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)通投入了大量資金和技術(shù)力量，對(duì)賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)改造，推出了更具人性化的自然月計(jì)費(fèi)服務(wù)。本次計(jì)費(fèi)周期的變化意味著自8月份開始，新的通信費(fèi)用交費(fèi)日期將調(diào)整為每月6日至月末的任何營業(yè)時(shí)間，這種上月話費(fèi)下月交的直觀方式將更方便市民理解和交費(fèi)。

    據(jù)青島網(wǎng)通有關(guān)人士介紹，為保證“自然月”計(jì)費(fèi)順利實(shí)行，該公司將對(duì)7月份的計(jì)費(fèi)周期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將6月21日至7月31日作為計(jì)費(fèi)過渡期，也就是說，5月21日至6月20日的話費(fèi)，市民可于6月26日至7月25日交，而6月21日至7月31日這41天的話費(fèi)可在8月6日至31日交。（戚一川邢建文）