快餐巨無(wú)霸“麥當(dāng)勞”新推出的廣告中出現(xiàn)中國(guó)男子下跪的鏡頭！在西安消費(fèi)者叫停麥當(dāng)勞“跪乞”廣告后，昨天，上海電視臺(tái)電視劇頻道廣告經(jīng)營(yíng)中心工作人員孫小姐表示：“已經(jīng)接到通知，從21日開始停播麥當(dāng)勞的《討債篇》廣告，只播放其系列中另一個(gè)《分手篇》廣告�！�
上海為何停播廣告？
否認(rèn)受外地停播影響
麥當(dāng)勞(中國(guó))餐飲食品有限公司一則30秒的廣告中一個(gè)不足5秒鐘的鏡頭，之前已經(jīng)在西安和成都、鄭州等地區(qū)掀起巨大爭(zhēng)議———在一個(gè)音像店門口，一位顧客希望老板能給予優(yōu)惠的價(jià)格，但老板表示，優(yōu)惠期已過(guò)不予優(yōu)惠，這位顧客竟雙腿跪地抱著老板的褲管乞求，畫外音則響起“幸好麥當(dāng)勞了解我錯(cuò)失良機(jī)的心痛，給我365天的優(yōu)惠……”。這是麥當(dāng)勞系列打折廣告中的《討債篇》。
據(jù)上海電視臺(tái)電視劇頻道廣告經(jīng)營(yíng)中心表示，“麥當(dāng)勞廣告《討債篇》是從6月14日開始在電視劇頻道播出的，同時(shí)播出的還有同系列的《分手篇》。但是頻道的廣告投放公司———浩騰媒體日前已經(jīng)要求電視劇頻道21日起停止播放《討債篇》。”就停播的原因，該中心工作人員孫小姐告訴記者：“投放公司并沒有具體解釋《討債篇》為什么不再播放，只是說(shuō)他們認(rèn)為《分手篇》效果更好�！�
浩騰媒體負(fù)責(zé)麥當(dāng)勞廣告的石小姐在接受記者采訪時(shí)否認(rèn)了不再播放《討債篇》是受西安、成都等地消費(fèi)者叫停“跪乞”廣告事件的影響。她說(shuō)：“《討債篇》的廣告創(chuàng)意是可以的，而且是經(jīng)過(guò)電視臺(tái)編審部門審批的，完全是合法的�！�
為何上海爭(zhēng)議不大？
播放的廣告已經(jīng)修改
記者了解到在上海市場(chǎng)播放的麥當(dāng)勞《討債篇》的片段，其實(shí)已經(jīng)不是廣告的原聲版，上海電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)中心的孫小姐介紹說(shuō)，“其實(shí)，當(dāng)初《討債篇》廣告送到電視劇頻道廣告編審部門審批的時(shí)候，編審部認(rèn)為廣告場(chǎng)景中出現(xiàn)的“跪乞”鏡頭是不符合精神文明建設(shè)的，而讓廣告公司重新對(duì)其進(jìn)行修改�！本褪钦f(shuō)，上海的電視觀眾之前看到的麥當(dāng)勞《討債篇》的內(nèi)容是已經(jīng)經(jīng)過(guò)修改的。這可能就是《討債篇》在上海消費(fèi)者中沒有引發(fā)軒然大波的原因。
但顯然，“跪乞廣告”中表現(xiàn)出暴力、違背社會(huì)良好風(fēng)尚的傾向，已經(jīng)被上海有關(guān)部門重視，并認(rèn)為它有違精神文明建設(shè)的要求。就該則廣告是否違反《廣告法》的問(wèn)題，上海市工商局廣告監(jiān)管處一位姓應(yīng)的先生向記者強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“如果這條廣告涉嫌違法，我們政府部門會(huì)依法行政；如果這條廣告不違法，可以通過(guò)社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)輿論去制約，我們也會(huì)向廣告客戶發(fā)出建設(shè)性意見，要求它修改�！�
公司方面態(tài)度如何？
對(duì)顧客誤解表示遺憾
這起鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的廣告停播事件，作為廣告的制作方———麥當(dāng)勞公司的態(tài)度如何呢？昨天記者撥通了麥當(dāng)勞上海分公司的電話，對(duì)方在推脫采訪后，向早報(bào)發(fā)來(lái)一份落款為麥當(dāng)勞(中國(guó))餐飲食品有限公司公共事務(wù)部的傳真，以下是傳真的內(nèi)容：“該廣告以多條故事主線、運(yùn)用幽默、引人入勝的手法，想傳達(dá)的主要信息是：深受顧客歡迎的麥當(dāng)勞的優(yōu)惠系列，每一天都在為顧客提供美味的食品�！队憘窂V告播出后，接到了一些顧客的反映，認(rèn)為“下跪懇求”欠妥。不過(guò)這則廣告的創(chuàng)意沒有任何潛臺(tái)詞，但其表現(xiàn)手法讓一些顧客產(chǎn)生聯(lián)想和誤解，對(duì)此只能表示遺憾�！睋�(jù)悉，麥當(dāng)勞公司幾乎向所有就“跪乞廣告”向其作出詢問(wèn)的媒體都發(fā)了一份這樣的傳真，內(nèi)容一模一樣。
“跪乞廣告”風(fēng)波
□成都：“麥當(dāng)勞”在四川成都某電視臺(tái)播出一則新廣告，其中含有消費(fèi)者下跪“求折扣”的鏡頭，引起許多成都市民的反感。6月16日，成都市工商局廣告監(jiān)督管理處工作人員表示，將仔細(xì)查看這則廣告，然后再根據(jù)實(shí)際內(nèi)容判斷是否有“侮辱消費(fèi)者”之嫌疑。
□西安：陜西西安市工商行政管理局已正式介入調(diào)查麥當(dāng)勞跪乞廣告。從6月20日起，西安市所有的麥當(dāng)勞餐廳的這段廣告已全部停止播放，101公交車上播出的廣告被要求最遲于昨晚停止播出。西安市工商碑林分局商標(biāo)廣告科初步推斷，麥當(dāng)勞《討債篇》的廣告涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第七條“廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有利于人民的身心健康，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益”的規(guī)定。因此，工商人員向西安麥當(dāng)勞餐廳食品有限公司下發(fā)了《詢問(wèn)通知書》。
□鄭州：河南鄭州一些麥當(dāng)勞餐廳近日播放的一則顧客下跪求折扣的廣告，引發(fā)了許多消費(fèi)者反感，一些顧客認(rèn)為這種廣告是在侮辱消費(fèi)者。新華社記者6月21日獲悉，麥當(dāng)勞公司已經(jīng)全面停播了這則廣告。
早報(bào)記者 單蕓 實(shí)習(xí)生 田曉宸
責(zé)任編輯 原霞
