本報訊 市南區(qū)堅持把群眾滿意作為構建和諧社會、開展先進性教育活動的出發(fā)點和落腳點，本著“有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題”的原則，將工作著力點放到知民情、解民憂、暖民心、順民意上，集中精力解決群眾反映的求醫(yī)難、教育難、購物難、就業(yè)難、生活難、反映情況難 等突出問題，努力建設群眾滿意工程。

    建設“一刻鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈”，著力解決社區(qū)群眾看病難。該區(qū)通過整合社區(qū)各類醫(yī)療資源，加大了對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構的投入，使居民步行一刻鐘就能就近看病。他們還定期組織有關專家到社區(qū)衛(wèi)生服務中心、服務站坐診，并將職工城鎮(zhèn)定點醫(yī)療保險和家庭病床服務項目納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構的醫(yī)療保險支付范圍，以方便參保人員在社區(qū)診治一般常見病、多發(fā)病和慢性病。社區(qū)醫(yī)療機構還實行看病買藥優(yōu)惠、困難居民看病買藥低價等政策，使居民享受到便捷、低價、優(yōu)質的社區(qū)醫(yī)療服務。

    搭建“愛心助學橋”，著力解決困難家庭學生教育難。“愛心助學橋”采取社會捐助、慈善救助、個人資助等方式，多方位、多渠道尋求救助資源。目前已開展了對中小學生的“關愛蓓蕾”行動、對特長生的“助你展翅”行動、對困難大學生的“助你成才”行動。通過發(fā)放助學金、結對幫扶、臨時救濟、免費培訓等形式，改善困難家庭學生的生活、學習條件。此外，他們還將改善外來務工子女就學條件當作大事來抓，通過加大對部分學校校舍及師資的投入、擴大學校招生規(guī)模等措施，不斷完善外來務工子女的接收、管理、保障機制。

    構建“一刻鐘社區(qū)放心購物圈”，著力解決低收入人群購物難。針對部分居民群眾、特別是困難居民反映的購物難、購物貴、自由市場購物不放心等問題，市南區(qū)通過改造、調整和優(yōu)化現有商業(yè)網點，推進社區(qū)商業(yè)服務體系建設。鼓勵大型零售企業(yè)采取加盟、直營等方式，在社區(qū)發(fā)展小超市、便利店，加快連鎖店進社區(qū)步伐；積極鼓勵市場主辦單位采取標準化建設或“農改超”、“農加超”等形式，加快農貿市場改造步伐；通過開展創(chuàng)建“食品安全放心街”、“綠色消費社區(qū)”、“綠色商店”等系列活動，讓居民群眾買的放心，用的舒心，吃的安心。

    健全社會勞動就業(yè)保障機制，著力解決困難群體就業(yè)難。今年該區(qū)財政安排促進就業(yè)資金近600萬元，用于街道（社區(qū)）就業(yè)服務平臺建設、勞動力市場網絡建設和就業(yè)補貼；還相繼出臺了12項就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵有關部門開發(fā)公益性就業(yè)崗位，鼓勵用人單位吸納就業(yè)，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)或者參加職業(yè)技能培訓。目前，該區(qū)有求職要求的“4045”人員等就業(yè)困難人員就業(yè)率已達92％以上。

    完善社會救助保障體系，著力解決困難群眾生活難。該區(qū)著力構建“規(guī)范化的低保救助體系、標準化的醫(yī)療保障體系、社會化的物資捐助體系、系列化的脫貧援助體系、個性化的義工服務體系”五大救助體系，并實施了陽光救助、親情養(yǎng)老、愛心家政、精品社區(qū)、政務惠民五項溫馨工程，以保證困難群眾“生活都有保障、子女都有學上、患病都有救治、就業(yè)都有崗位、孤老都有撫養(yǎng)”。目前，該區(qū)已為全區(qū)8884戶困難家庭共2萬余人辦理了低保；社會救助、慈善救助4000余戶1萬余人。

    創(chuàng)新社情民意暢通渠道，著力解決群眾反映情況難。去年以來，該區(qū)已建立了“社區(qū)民情快遞”、“居民議事會”、“居民聽證會”三項民意暢通制度，定時、不定時收集群眾的意見建議，并對涉及居民切身利益的工作部署進行論證；啟動“社區(qū)民主日”試點，定時、定點深入社區(qū)聽取難點、熱點問題，加大現場辦公力度，增強工作實效性；建立了社情民意網絡調查系統，聘請專家開發(fā)民意調查系統軟件，利用網絡開放性的特點進一步擴大民意調查范圍。今年以來，該區(qū)已召開群眾協商會、居民代表會、居民聽證會70余次，群眾反映意見建議560余件，相關部門對每項意見建議都給予了答復，對梳理出的38件共性問題給予了解決，化解突出矛盾16起，維護了社會穩(wěn)定，促進了和諧社會建設。（本報記者本報通訊員）