晚報(bào)訊 “本來乘坐南方航空公司的飛機(jī),欲辦完事當(dāng)天歸來,沒有想到飛機(jī)延誤,導(dǎo)致航班取消,致使在長沙滯留了一整天,將我們的計(jì)劃全打亂了!弊蛱,市民楊先生在長沙機(jī)場打來電話訴苦。
據(jù)楊先生介紹,前天上午,他從青島乘坐飛機(jī)到長沙辦事,準(zhǔn)備當(dāng)天晚些時(shí)候
再返回,便在青島買了當(dāng)天的返程票。然而,下午他們到機(jī)場檢票口時(shí),卻發(fā)現(xiàn)他們欲乘坐的CZ6330航班無人檢票。通過機(jī)場服務(wù)人員打聽到,這一航班取消。讓楊先生一行6人感到很納悶,他們都沒有接到飛機(jī)取消的通知,怎么說取消就取消了呢?
他們找到南航值機(jī)處,工作人員解釋是天氣原因,要改簽的話必須改簽?zāi)虾降暮桨啵虼吮仨氃俚?4小時(shí)才能走。楊先生與同事?lián)砹帲虾經(jīng)Q定退給他們每人200元的誤機(jī)費(fèi)。楊先生讓服務(wù)人員算了一下賬,加上賠償及食宿,每個(gè)人大約需要530元費(fèi)用,楊先生及同事提出,只要航空公司將票退了,另退賠給他們530元,他們就自行再乘其它航班回青算了,但對方稱已安排好了食宿,并且必須在那里住,否則就不管了。
昨天上午,看到一班班飛機(jī)朝青島飛去,楊先生一行急在心里。這么多飛青島的機(jī)會(huì),他們只能手握著票干著急,南航公司的規(guī)定太霸道了。只有乘坐該航班回青,讓他們怎么也想不通。
昨天下午,記者從航空綜合服務(wù)熱線了解到,導(dǎo)致CZ6330航班延誤的原因是6229航班延誤所致。6229航班本來是當(dāng)日下午4點(diǎn)40分從青島起飛到長沙,但由于天氣原因,一直延續(xù)到9時(shí)30分才起飛,飛到長沙已經(jīng)是深夜12點(diǎn)左右了,因此,返程的CZ6330只好取消,只有等待第二天的航班回青了。(記者
王漢峰)
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