買回床上七件套 回家發(fā)現(xiàn)僅六件 巴黎春天商場沒給消費者一個滿意答復
早報訊
購買床上用品七件套,回家后發(fā)現(xiàn)七件套竟然只有六件,少了一個靠枕套。昨天市民梁女士撥打早報消費維權(quán)熱線82882315反映說,對方答應要處理卻一直沒有動靜。
梁女士說,6月17日,她在臺東巴黎
春天商場二樓的床品區(qū)購買一套雅芳牌床上用品七件套,原本介紹說里邊有方枕和靠枕各兩個、長枕、床單和床罩各一個。梁女士說,自己當時要打開看一下,但銷售人員表示不用看了肯定沒有問題,回到家梁女士打開后才發(fā)現(xiàn),所謂的七件套只剩下了六件,少了一個靠枕套。
發(fā)現(xiàn)問題后,梁女士隨后聯(lián)系了商場的銷售人員,對方答應先要與廠家聯(lián)系后再給她答復。但直到昨天上午,沒有接到對方電話的梁女士再次撥打該銷售人員的手機時,發(fā)現(xiàn)手機一直無人接聽。
昨天下午,記者也試著撥打梁女士提供的商場銷售人員的電話,但截至本版付印時,對方一直沒有接聽電話。梁女士表示購買這套床上用品七件套是自己結(jié)婚用的,現(xiàn)在少了一個靠枕感覺很不舒服,她準備向工商部門投訴,討個說法。(本報記者)
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