南京到青島快件走六天 龍邦快遞公司昨表示:我們沒有作過任何承諾,所以不給任何賠償 早報訊“我們急著用的配件,原希望通過快遞公司能快點(diǎn)送來,結(jié)果貨物從南京到青島竟走了6天。”昨天,市民任女士撥打早報消費(fèi)維權(quán)熱線82882315反映說
,自己讓龍邦快遞公司傷著了。 發(fā)出快件6天才到 任女士說,自己是從事凈化水設(shè)備生意的,幾天前,她們客戶家中的凈化軟化水設(shè)備出現(xiàn)漏水情況,因?yàn)榍鄭u沒有這種原裝進(jìn)口的零配件,她便從南京購買后,讓對方委托龍邦快遞公司給送到青島來。“因?yàn)槲覀兗敝,花多少錢都無所謂,只是希望能快點(diǎn)兒。”任女士說,南京一方是在6月1日將貨物委托給了快遞公司,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)快件只需3天就可以到達(dá)青島,但6月7日下午任女士才把這個配件盼來。任女士說,這幾天可把她急壞了,一邊是用戶家里漏水,一邊是零件遲遲不到,她公司的員工只有白天、晚上都在用戶家里待著,就怕出什么意外。任女士認(rèn)為龍邦快遞公司耽誤了自己的正常工作,也影響了自己公司的聲譽(yù),她希望對方能給自己一個滿意的答復(fù)。 當(dāng)天飛機(jī)沒能趕上 昨天下午,記者撥通了龍邦快遞設(shè)在上海的總部電話,對方稱任女士的貨物送到機(jī)場時由于貨物太多,當(dāng)天的飛機(jī)沒能運(yùn)走任女士的貨物,再加上龍邦快遞設(shè)公司在青島的分公司因?yàn)榻?jīng)營管理方面也出現(xiàn)了點(diǎn)問題,這些因素造成了任女士的貨物遲到了,他說公司已經(jīng)給任女士解釋過,希望她能諒解。 沒有承諾不給賠償 對任女士認(rèn)為快遞公司耽誤了快件運(yùn)送時間的說法,工作人員稱快遞公司收到客戶的貨物后,3天送達(dá)對方,只是目前快遞行業(yè)的常用規(guī)矩。但龍邦快遞公司沒有向客戶作出一旦耽誤了如何賠償?shù)某兄Z,因此他們只希望任女士能諒解,但不能給對方任何賠償。(本報記者)
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